一、定义说明 1、总述：通常所说的语音拣选、灯光拣选、RF拣选、纸单拣选，其含义是说在拣选作业时，传递拣选作业的指令信息所使用的方法工具是语音或者灯光等，并未涉及拣选技术的其它方面，比如货物的输送和搬运、各种拣选工具、拣选货位的设置等等。因此确切地说，应该称之为采用语音、灯光、RF或者纸单的拣选信息传递技术，这只是拣选技术的一个组成部分。 2、语音拣选信息传递技术  这项技术的实现方法，是基于一套计算机控制的语音信息传输系统，通过拣选人员佩戴的耳机和话筒，以及随身的电子操纵器，用语音向拣选人员下达工作指令，例如在耳机里发出声音：到A区123货位拣取5盒牙膏。拣选完毕后，拣选人员通常要按下电子操纵器的按钮，通知计算机拣选系统，然后接着下一个货物的拣选。 3、灯光拣选信息传递技术 这里所说的灯光拣选信息传递，是泛指使用电子数字显示牌、各种指示灯来显示拣选信息，常用的电子标签拣货系统就是这项技术的典型应用。   上图是一个电子标签拣货系统的实例，在每一个拣选货位上安装一个电子标签，当需要从这个货位拣货时，计算机系统就点亮该货位的电子标签并且显示数量。拣货完毕时，也需要按动按钮或者其它操作，通知计算机拣选管理系统。     4、RF拣选信息传递技术 这项技术是使用小型手持电脑终端（过去简称RF、带有条码扫描器）来传递拣选作业信息。作业时，由后台计算机系统向手持终端发出拣选指令，屏幕上会显示货位、品种数量等信息，拣选人员走到相应的货位拣取货物。使用手持终端拣货时，通常都要求扫描货物和货位条形码，因此这个拣选方法的作业准确率很高。  5、纸单拣选信息传递 这是最原始的拣选信息传递方式，也是最基本的方法，就是使用打印或者手写的纸质拣货单来显示拣选作业需要的各种信息，拣选作业时，操作者通常还会用笔在纸单上做些记录。    二、分项比较 我们从信息传递的便捷性、明确性、交互性、使用效果等来比较上述各种技术。  这里不讨论这些技术的实现价格，因为语音、灯光和RF系统的综合价格差别不大。  1、信息传递的便捷性 从目前的技术发展看，语音、灯光和RF的信息传递都很便捷，对操作人员而言，听取语音指令是最方便的。 2、信息传递的明确性 拣选信息的传递必须简单、准确，要有防止拣选作业出错的办法。  这一点上，灯光技术具有较大的优势，不但信息显示的简明直接，而且标示了拣货的确切位置，可以通过电子监测杜绝品种拣货错误。 RF用屏幕信息指示拣货作业，也可以通过扫条码防止货位错误，但是没有灯光指示那样方便。但是RF可以显示拣货的行走路径，帮助减少行走距离。 语音技术在这点上有欠缺。受人员听力记忆的影响，语音表达信息明确性远不如直接显示数字文字，比如十和四、七和一就容易听错。 另外用语音表达货位也不如数字显示和位置显示更直接，纠错也很难。 3、信息的交互性 信息交互（输入和输出）性最好的是RF技术，几乎和电脑一样方便。电子拣货标签系统也可以交互，可以修改拣选信息传给计算机。  语音技术要向计算机传达信息，在方便性和准确性上都还有待提升，比如要把修改拣货数量的信息用语音传给计算机还是不易实现的。 4、综合使用效果： ①作业效率 对拣选作业效率的提升，目前看到的案例还是灯光和RF高于语音，因为语音表达拣选信息不够直接，一条拣选信息眼睛瞬间可以看清楚，语音念一遍要十几秒，我自己实际使用的体会是：语音有些太啰嗦。 ②差错率 因为语音传递信息的明确性不如灯光和RF，纠错也比较难，所以语音技术拣选作业中产生的差错要高一些 ③其它 语音拣选对作业场地没有要求，对货物的条码化也没有要求，在这些场合用语音传递拣选信息进行拣选作业还是有好处的。