关于控制进出货月台区域外来人员拍照的问题

郑翊
郑翊 这家伙很懒,还没有设置简介

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  随着客户服务需求的不断提高,很多客户开始会注重货品的隐私及商业机密,而拒绝外来人员进行拍照,对于第三方物流服务商来说更是如此。很多物流服务企业对于库内的管控很多都能做到位,却往往在月台区域这个进出频繁,外来人员较多的地方很难做到100%的控制。主要原因:1、碍于情面。2、人员服务观念尚未形成。   大家也针对这类问题提出了自己的看法:   除了重点区域设置“禁止拍照”标志和提高仓管人员防范意识外,毛伟华先生也提出了几点切实可行的办法     第一道坎:建立通行证制度,有门卫负责发放。(并在通行证背面备注相应的违规事宜)    第二道坎:接送货人员,禁止上月台,仅在库外做交接。(这边个人补充一点,由于很多进出货交接需要司机一同进行,故难免还是需要上月台,故这时必须做到“人盯人”处理,简言之让司机在月台上只能做清点事宜,而没有独立等待的时间。)   讨论间,谢会忠谢总也分享了关于码头电子预约系统,用于规避码头的拥堵和混乱。   月台区域外来人员拍照问题,虽为小事,却是很多客户在意的细节。而要做到规避,难不再禁止,而在于“不伤和气的禁止”,毕竟咱这不是军事基地。  

发布于 2019-03-25 16:14

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本文由 郑翊 原创发布于 大董知识库 ,著作权归作者所有。

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郑翊
2019-03-25 16:30
嗯,很多司机客户其实往往不是有意拍照。用一些小坎来告诉他们。
felix
2019-03-25 16:28
我以前的仓库,利用供应商的人力进行商品上架,因此没办法禁止,但那个时候也没有智能手机来拍照。现在可以让供应商送货人员只在月台上交货,但在换通行证的时候,明确禁止拍照,违者罚款,一般司机肯定没那个心情去拍照。
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