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对于你想做的事情，来自领导层最常见的要求你给出证明，它的成本是合理的。比如每周五带披萨来公司，买一个更好的咖啡机，每一次新的广告活动，或者像WMS这样的重大投资都是如此。ROI是让这一切能够发生的原生驱动力。

因此，我们将会讨论，哪些WMS为什么会让你今天青睐的，或者哪些WMS将会在未来拯救了你的脊梁骨，还不让你神经紧张。我们将讨论的大部分内容都是普世性的，应该可以为您提供一个可靠的ROI框架。

供应商的应答和您的RFP(征求建议书)将会是你的主要数据来源，它用来填平需求和现实的差距，以及被忽视的成本。

为了让你在寻找一套合理的WMS和取得较好ROI时处于有利的位置，建议以下指南进行：

• 了解关于备选WMS的ROI是为什么如此的重要

• 要理解关于WMS的成本投入需要进行什么样的研究

• WMS主要能带来什么收益

• 如何综合所有因素进行评估

让我们来看看，你需要如何给管理层解释，为什么要选它的原因。你的仓库是一个以人为本的环境，要像关怀你的合作伙伴和库存一样地关照好你的员工。为了确保能做到这一点，我们必须开始将你的软件的ROI考量范围扩大一点。

理解WMS ROI价值

当我们在讨论ROI时，99%都是关注钱的多寡。对于WMS的ROI也同样不能例外，但是还有一些其它因素也要揽括进来才行。关于实施一套仓库管理工具的实际ROI，应该考量以下三个方面：

1. 有形的可见的：有一些收益是很容易度量和验证的。比如以下常见的ROI相关条目：降低管理成本、提高订单履行准确率、提升效率收益和提升库存准确率。

2. 无形的间接的：还有一些你能感到有益处的，但无法精确的度量和描述出来的。比如循环盘点被自动永续执行，或收到货品应该在某个货位的提醒，你工人工作满意度将会提升（不至于总是因为帐实不符或找不到货的而工作被打断的挫折感）。

3. 其它相关支持的：还有一些其它WMS的收益是可以度量的，但是有很大的不确定性，你可能也需要把它放到蓝子里来。比如你的WMS与合作伙伴或客户需求契合度非常好，那么它将有可能为你带来更多的营收。或者，这个WMS的报表系统非常不错，可以让你更加容易向最佳实践靠近或符合未来的监管要求，这将是一个长期的潜在收益。

按照以上层面来考量ROI,你可以在研究备选WMS的功能时立刻就能看出它们是是否具有这样或那样的价值。当你开始量化它们，你会经常发现，你有更多的预算可以投资到其他地方，可以改善销售数字，或者通过减少人员离职和吸引高素质员工的等方式来改善工作环境。尝试改变管理实践，在定义和理解你预期的ROI上多花点时间，它将更好地有助于你进行供应商选择，甚至可以使你的下一次软件购买更加轻松和富有成效。

WMS的成本预测

如同所有企业管理软件一样，WMS供应商也是因不能提供足够细节、不会坐下来认真协商、隐瞒整体平台的成本而声名狼藉的。这似乎令人沮丧，但这也正是WMS供应商聪明的地方。

通过以冗长的RFP流程(包括演示和数据共享)与供应商进行紧密合作，是确保您对仓库所需软件的相关服务的实际成本有合理理解的最佳方式。

我们有一些值得您参考的内容：

• 按不同的规模和交付模式提供的常用WMS报价信息

• 直接来自ＷＭＳ供应商的WMS价格指南

• 常用的ＷＭＳ成本概要

• ＷＭＳ价格比较方法

对于你来说，最好的办法是做足功课，向供应商询问所有价格细节。这包括系统部署、与当前系统集成、实施和上线、培训、年度支持成本和持续维保成本。问出他们实际报价，以及引入他们的软件你需要进行什么升级，比如工人设备是否要更新，网络等ＩＴ基础是否要改造。

也许会有一个让你每年只需要花几千美元的选项存在。但是，如果有额外的模块可以为你带来更多收益，更加昂贵的选择也不是不可以。

ＷＭＳ的收益预测

你的仓库和您选择的ＷＭＳ会给你一个完整的关于收益的清单－－包括可能和你所希望。为了最大化你所能获得的回报，试着控制你的预算和成本，然后计划选择一个至少在未来3-5年内能够满足你大部分需求的方案。

让我们来看一下关于你可能能到正向收益的ＲＯＩ项目：

仓库空间利用

有效的仓库空间利用将节省你的时间和金钱。所以ＷＭＳ必须具这样的功能，它能适用于您的拣货通道和库位，并能改善你团队的作业流程。能采用合单批拣和波次分配方式以实现更快的拣货，能够通过设定以减少蜂巢效应，或减少实际没有库存的预留库位以最大程度利用起货架上的空间。

库存

库存成本可以迅速吞噬任何企业。当你能够使用WMS更好地预测需求和降低库存水平，同时还能满足销售需求时，在这里就能寻找到WMS收益。你也可以更好地控制易腐品的货损，确保正确地使用你的原材料，跟踪有冷藏或其他要求的货物。当您把这些数据共享给合作伙伴，并呈现数据可视化，建立起更强的信任关系时，也可以把这部分回报算进收益中。

设备

这是最简单的。当你优化了库内空间和库存水平，那么设备利用一定会被优化。叉车和其它设备被受限制使用，它将会使你持续受益。因为将设备纳入管理，ＷＭＳ能自动提醒您进行设备维护和服务，你还有可能取得更多的收益。

销售和服务

实现准时、无误的订单，那就是会一门好生意，它使您的客户、您的供应商、合作伙伴都感到满意。当你知道准确库存数据时，做生意就容易多了，客户也喜欢你能将订单交付。WMS促使改进的每个方面对您来说都会有重大的经济收益。

如果做得足够好，你甚至可以与沃尔玛这样的巨头合作，这都要感谢OTIF的记分卡和指南。

需求和合规性

我们前面提到了 Walmart的OTIF认证体系关于销售和服务的数据需求。所以，你要注意的是，WMS它可以帮助您达成这样的需求，它可以满足您合作伙伴的各种标准。一个健壮的平台可以与各种ERP和其他规划工具集成，使数据共享更加容易——合作伙伴的数据共享需求在未来将一会持续在增长中。

还可以从以下方面找到关于合规性收益：比如更容易满足服务水平需求、结算加速、减少特殊处理需求的差错、以及符合相关法规等。

分析你最终的ROI

你仓库是如何构建的，和如何让WMS适应它，最终都会影响你的ROI达成。诸多的变量引入，调整，整合，都会影响你的ROI计算方式。

从最严格的意义上说，你是在将所有的成本与你所获得的收益进行比较。对于许多公司来说，当WMS开始让你减少错误并导致新客户的回头业务或更高的订单时，它就值会票价了。并且还能节省劳动力培训和雇佣成本，减少原材料浪费，就更不用说了。

虽然计算过程很复杂，但还是值得仔细研究。想想你的WMS将如何在五年内为你赚钱（链接），你就能理解购买一套WMS有什么价值。

最后要注意的是，可以用网上很多不同的ROI计算工具，也可参考你备选的供应商提供的计算方法，即使您在RFP过程中将某人排除在外，他们的计算方法也可以帮助您设置一些ROI指标。

当然，最好集众家ROI之所长，以下在线工具可供参考：

• Snapfulfill, 

• RF Pathways, 

• HighJump，

ROI它帮助你对可能看到的收益保持真实的看法，而不被市场营销所困扰。

当然，计算ROI根本没有什么简单的方法。

然而，一旦你算出来了，公司通常会非常容易地看到用WMS节省了多少钱。