成长和占有率矩阵：由一家著名的波士顿管理顾问群(BostonConsultingGroup)提出。垂直轴为市场成长率,越往上表示市场占有率越高,代表策略事业单位(SBU)的年成长率,假设高于10%的成长率算是高的,在10%处画一横线。水平轴为相对市场占有率,在线左边代表高占有率,在线右边代表低占有率,即策略事业单位相对于最大竞争者的市场占有率,相对市场占有率如为0.1,表示销售量只有领导者的10%,相对市场占有率如为10,表示策略事业单位是领导者且销售量为第二强者的10倍。在相对市场占有率为1.0的地方画一垂直线,两线相交得到4个方块:1.右上角区为问号(question marks),表示高成长区但相对低的市场占有率,需要相当多的资金。问号代表公司需要认真考虑是否要继续投注资源在此事业上,但希望将来成为明星。2.左上角区为明星(stars),表示在高成长市场中为领导者,并不一定表示对公司产生净现金流入,公司需要花费相当多的资金以获得高成长率并和竞争者竞争。明星通常有利润,将来极可能成为公司的金牛。3.左下角区为金牛(cash cows),表示市场成长率低于10%,但有最大的相对市场占有率,金牛产生许多现金给公司。由于成长率已降低,公司不需要再大量扩充设备。由于是市场领导者,享有经济规模和较高利润,公司可用金牛事业去支持其他事业。4.右下角区为狗(dogs),表示在低成长市场中的低市场占有率,通常有盈或亏。通常狗占用比其价值较多的管理时间,可考虑把部门裁撤掉。成长和占有率矩阵可运用在物流业的不同业种,例如零担、快递、仓储、常温、低温等。
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