滴滴平台再次发生乘客遇害事件后,其客服的处理效率和流程也饱受诟病。同样是要面对广大C端用户,几大快递、快运企业的呼叫中心又是什么样的运营模式呢?在多次发生遇害事件后,滴滴终于宣布全国范围内下线顺风车业务。与此同时,针对客服的处理效率及流程问...
行走的孤狼行走的孤狼 发起了提问 2016-08-11 00:00
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