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徐锦标在 2019-04-13 11:00 回答了问题 apics apicsC: customer order; 徐锦标: 客户订单—来自于一个客户的对一个特定产品或众多产品的订单。通常将客户订单视为实际需求，以与预计需求相区别。; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

徐锦标在 2019-04-13 10:00 回答了问题 apics apicsC: customer order promising; 徐锦标: 客户订单承诺。同义词：order promising.; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

徐锦标在 2019-04-13 09:58 回答了问题 apics apicsC: customer share; 徐锦标: 顾客份额—市场营销中，某品牌吸引潜在数量的度量（通常是一个百分比）。它是产品市场认知度的衡量，以及存在可选择竞争品牌时客户仍然购买该品牌的倾向。; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

徐锦标在 2019-04-13 09:54 回答了问题 apics apicsC: customer service representative (CSR); 徐锦标: 客户服务代表—分派做客户关系的员工，负责回答客户问题，提供技术支持。; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

徐锦标在 2019-04-13 09:52 回答了问题 apics apicsC: customer service life cycle; 徐锦标: 客户服务生命周期—信息系统中描述与客户关系的模型，有四个阶段：要求、获得、拥有和失去。; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

徐锦标在 2019-04-13 09:50 回答了问题 apics apicsC: customer service level; 徐锦标: 客户服务水平。同义词：customer service ratio.; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

徐锦标在 2019-04-13 09:47 回答了问题 apics apicsC: customer surveys; 徐锦标: 客户服务—1）公司处理客户需求、问询和要求的能力。2)在客户指定时间内交付产品的能力量度。; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

徐锦标在 2019-04-13 09:44 回答了问题 apics apicsC: customer tolerance time; 徐锦标: 客户容限时间。同义词：demand lead time.; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

徐锦标在 2019-04-13 09:41 回答了问题 apics apicsC: cycle counter; 徐锦标: 周期盘点员—被指派执行周期盘点的人员。; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

徐锦标在 2019-04-13 09:40 回答了问题 apics apicsC: cycle; 徐锦标: 周期-—1）系统和过程周期性返回相似初始状态的时间间隔，如季节性需求、生产过程。2）一个事件或一组事件完成的时间间隔。; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

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