TGW中国区首席执行官 Frank Imkamp:
如今，只考虑自动化仓储系统的价格在中国仍然普遍存在，客户常常忽略了后续的效率影响，它可以抵消仓储系统的初始购买成本。
在国外，客户会考虑“TCO—总体拥有成本”，包括节能、节约劳动力、提高仓储空间利用率、减少库存/流动资金和增加吞吐量等等。目前，中国的客户几乎没有意识到考虑总体拥有成本的问题。
其次，售后服务常常被中国客户忽视。如果最好的系统无法运行，那就是一项糟糕的投资!因此，定期维护/预防性维护始终是欧美仓储系统必不可少的一部分。
“智能化系统集成”是全自动的物料和内部物流流程，由独立的IT解决方案软件套件驱动、指导、 监控和控制。智能化系统可以根据复杂程度提供：
(1)MFC：即物料流程控制系统，负责货物输送的路径规划、协调和优化，以及PLC(可编程逻辑控制器)和WCS / WMS之间的媒介。
(2)WCS：即仓储控制系统，负责管理货位和载货单元，以及仓库中的任务执行和实时活动。
(3)WMS：即仓库管理系统，负责规划和管理所有物料的数量和流动，以及执行仓库流程和相关工作站。
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