作为线上生鲜领域的第一梯队玩家,每日优鲜是典型的前置仓模式,城市分选中心+社区前置仓,中台+前台式打法。而在近期,每日优鲜在与腾讯达成战略合作的会议上,首次公开了前置仓的2.0版本。前置仓是每日优鲜模式中的重点,辐射周边1公里-3公里的“仓库”。2.0与1.0相比,SKU从1000多个增至3000个,在原本的冷藏、冷冻、常温区外,增加小红杯咖啡、活鲜等功能区,可以为用户提供现磨咖啡、活鱼活虾等商品,仓均面积从150平米以下增加至300-500平米。
每日优鲜CFO王珺表示,这样的前置仓年坪效最高达12万每平方米,是传统线下门店的5-6倍,10万坪效以上的前置仓已占所有前置仓数量的30%。
炎热的夏天,生鲜即时到家成了很多追求便利的消费者的核心需求。用户希望下单后一小时内,冒着冷气的各类生鲜就能被送货上门。
要完成一次“1小时达”的订单,每日优鲜前置仓内需要调动至少三个工种的工作人员:仓库管理员确定库存、区域温度,分拣员接单、取单、打包,配送员在门口的配送区取货、送货。若订单内涉及小红杯咖啡及海产生鲜,前置仓内还有两名咖啡师及海产管理员随时关注商品状态。
除了入口处更宽、面积更大的打包区域,前置仓2.0最大的特点在于水产区的数十个鱼缸及水产管理员。
水产区的尽头,是每日优鲜为海产配备的粉紫色“增氧箱”,通过不断为箱内增加氧气的做法保持海产的鲜活,减少海鲜损耗。一个水产区内至少配备2个“增氧箱”及11组鱼缸,这样的做法是为了保证海鲜品类的鲜活及多样化,仅鲫鱼类水产,当日就有超40个SKU在售。
水产区边上,则是由4排货架组成的粮油、酒饮区,货架与货架之间通道狭窄,仅允许一人通过。通过ABCD及细分品类的标签分类,粮油区存放了每日优鲜上的多数生活用品,从零食、厨房用品至乳品、家居。粮油区的定位在于覆盖传统“小卖部”内涉及到的常温保存物品。
常温区旁,2.0前置仓为冰棍预留了专用的冷藏柜。店长解释,这是为了迎合夏日冰棍的高峰需求。冷藏柜内零下40摄氏度的温度有别于冷藏与冷冻区,最有利于冰棍的保存并防止融化。也正因此,每日优鲜送出的冰品才能够在送达消费者手中时依然没有融化。
300平米的前置仓,包含了取货、打包、水产、粮油、冷藏、冷冻、咖啡间和鲜奶、冰棍的专用冰柜,SKU数量从原来的1500个增加至3000个。店长透露,依托于每日优鲜的后台预判,该前置仓在13个固定员工之外,高峰期的工作人员数量达到16至17位,日订单平均1200单,峰值2000单。据每日优鲜提供的客单价85元计算,该门店日营收在10万左右。
2015年至今,每日优鲜在全国20个城市开设了1500多个前置仓,在北京实现连续十个月盈利后,宣布投入十亿资金进军上海,开拓华东市场。
完成前置仓2.0版本的迭代后,每日优鲜计划未来做到3000款便利商品在前置仓、30000款超市商品在城市中心仓,用智能化系统完善运营和管理。
王珺表示,每日优鲜的模式可以复制,前置仓生鲜的准入门槛也并不算高,但拉开差距的关键在于经营效率,其中关键的中台与数据处理能力是每日优鲜以“科技企业”自居的原因所在。
根据王珺提供的数据,每日优鲜的损耗率为1%,库存周转时间2天,头部前置仓可以将周转时间缩短至36个小时,这个数字已经优于传统大卖场和超市。
每日优鲜的前置仓,为什么效率这么高?除了订单系统外,可能就是前置仓里的人了,上面说每个仓固定13个员工,高峰期实际可能达30-50人了,才能保证一分钟内完成拣货任务。近期,每日优鲜内部在测试机器人,以提高员工拣货效率。
前置仓采用加盟方式,自营亏损,曾经有加盟转成自营,但最后还是转加盟了。主要是人工成本太高,现场损耗不好控制等。
这家伙很懒,还没有设置简介