供应链”就是“tradeoff链”
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这些天在看周其仁先生的作品《挑灯看剑》,其中有一篇文章谈到供应链,提出了“供应链就是契约链”,周先生是大家,讲的很深刻。那么,我在这里也“效颦”一下周先生,我说“供应链就是tradeoffs链”。
[“供应链”就是“tradeoff链”] Tradeoff在中文中有人翻译为换取关系,有人翻译为利弊权衡,这些翻译也是这个意思,但是感觉有点怪,在我的理解,tradeoff就是得到一方面的好处,就必须放弃另一方面的好处,所以就必须在这两方面间确定一个均衡点,使总体利益最大。
供应链上很多这样的tradeoffs散布在各个流程或者职能领域。按照SCOR供应链运营参考模型的五大流程:plan、source、make、delivery、return来说,每个流程环节都存在tradeoff的问题。比如资源获取(source)阶段,供应商的选择,是选择多个供应商,还是维持几个稳定的供应商关系,多个供应商选择可以引进竞争机制,降低采购价格,少量供应商可以维持与供应商的长期战略合作关系,在资源短缺的时候供应商能够优先给你供货。还有,外包还是自己生产,外包可以充分发挥自身的核心能力,而又会失去企业的控制权。供应商的选择和外包决策都是tradeoff。在生产(make)阶段,是批量生产,发挥最大产能,降低生产成本还是小批量生产,减少库存。在交付阶段,是整车还是零担运输,也是tradeoff。
在职能部门中也有很多tradeoff决策问题。在各职能经理召开的高层会议上,我们常常会遇到这样的情景,销售经理Gary会埋怨生产经理说:“hi,Leo,你怎么搞得,我们要的产品怎么现在还没生产出来?”Leo马上回应:“你看现在仓库里的库存那么多,怎么会偏偏没有你要的,还有你问问采购经理Dell吧,原材料怎么迟迟还没到?”Dell耸耸肩,两手一摊说:“这是Keke的事情了,催了几次了货款她还不给人打过去,人家不肯发货!”“哦,天啊,这是怎么回事,库存那么多,资金怎么周转的开阿”,Keke小姐很无奈。是的,这里面就是tradeoff的问题,让职能经理们很无奈,库存太多,浪费成本,太少,导致缺货,客户流失。Tradeoff的问题实际上就是供应链上职能部门或者企业间摩擦,不能很好协同工作的根源。
我们该怎么办?这成了令每一个供应链经理都头疼的棘手问题。不错,这也是供应链经理存在的原因了。实际上,供应链就是一个tradeoff链,供应链管理就是对tradeoff的管理,这么说一点也不夸张。如果没有这些问题,供应链管理不要也罢!
供应链管理的实质就是如何以最低的成本实现客户和自身价值的最大化。成本和客户服务本身就是一个大的tradeoff问题,而在这一大问题下,又包含了很多小问题。一个供应链经理的职责就是如何在这些相悖的利益关系中,进行权衡,做出有利于整体利益最大化的决策。
作者:马志军版权所有。出处(http://blog.sina.com.cn/scmanagement)
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