我们是阿迪达斯运动鞋的指定承运商,他们的包装是指定形式的包装和签封胶带。
以下为我们目前碰到的情况:
1、我们每次去工厂提货,提货数量较大,故我司现场人员不可能以每件重量在苏州工厂做为交接,我司提货人员都是以实际货物外包装完好,做为与客户现场人员的交接依据。
2、货到我司仓库,我们严格按照操作流程交接入库,并且仓库作业现场也安装有监控设施,并有24小时值勤人员巡视,随时监控仓库里货物,货物在我司仓库是绝对安全的,在运输过程中也是我司自己的全封闭式箱车,并且我们每部车辆都配备了GPS全球卫星定位系统。货到我成都公司后,都由我司成都办直接送到客户指定地点,中途无中转等情况。
3、送货到客户那边,成都自营店客户收货都是按重量交接,客户称重发现与实际重量不符,开箱验货后发现短少,但是在开箱之前,客户都有检查外包装是完好的,并且也在签收回单上面详细注明。另外,在收货方客户要求开箱验货,并确认货物有短少的情况时,我司在第一时间向客户相关人员做了反映,并积极配合客户将短少的外箱返回。
鉴于以上情况,证明我司在货物提货、进仓、出仓、运输、到货配送、客户验收的全程环节中,层层把关,绝对不会出现货物短少现象。
另外,客户提到所有AD货物出仓前,均在封装好后进行称重,并打印标签贴于外箱。
1、而我们交接货物的时候由于数量较大我们无法每箱称重复核,所以货物是否在我们与客户现场人员交接时就已被他人掉包,重新装箱,重新封箱,已经存在短少等情况,现在我们因无法称重不得而知。
2、我们运输公司没有阿迪达斯的专用封箱胶,专用封箱胶只有阿迪达斯工厂才有,所以我司人员不可能出现拆箱之后进行2次封箱的行为。
3、至于封箱胶带存在开封后重新粘黏的可能性,我司请求第三方进行鉴定,以证明拆开了的封箱带是否能够完好无损的重新封箱,如果第三方鉴定证明无法恢复原样,我们将不予赔偿,如果第三方鉴定证明可以恢复原样,我们将尽快跟客户联系赔付事宜。
4、阿迪达斯明知道专用封箱胶无法起到保护的作用,且没有做进一步的改进措施,出现货物短少时,即使外包装完好也要运输公司承担损失,虽然有称重交接,但是称重交接只是保证了客户的切身利益,无法保证运输公司的利益不受损害。
以上反映之情况,还请各位评判!谢谢大家!
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