汶川特大地震造成蒙牛乳业(宝鸡)有限公司成品库货架的部分坍塌，引起业界的普遍关注与议论。究竟这一事故为何会发生?如何处理补救以减少企业损失?今后物流系统建设中应该注意哪些问题?本文就此作出了解答。

　　
5月12日，四川汶川发生了8.0级特大地震。这次地震客观上对国民经济运行造成了极大的冲击，对在建和已建物流系统项目造成了一定影响，也对未来的行业发展提出了新的要求。
　　这次地震造成了蒙牛乳业(宝鸡)有限公司成品库货架的部分塌陷。灾情发生后，该项目承建方——太原刚玉物流工程有限公司在第一时间赶到现场进行了处理。获得了蒙牛公司上下的高度认可。
　　一、背景 
　　蒙牛乳业(宝鸡)有限公司成品库建于2007年，3月23日顺利通过验收。该库房占地96米宽、88米长，共有19个巷道、19台堆垛机，23962个货位。高度有6种，最低13米、7层，最高达23米、13层(如图1)。    在此次地震中心附近，太原刚玉建有众多物流系统项目，除蒙牛乳业(宝鸡)有限公司之外，还包括西安飞机制造厂、西安航空发动机制造厂、重庆隆鑫摩托厂、重庆卷烟厂、甘肃天水风动厂等等。地震发生后，由于当时震中地区基本一切通讯中断，太原刚玉无法获知灾区的详细情况。虽然不知道这些项目有无灾情和灾情的严重程度，但太原刚玉仍在第一时间做出如下决策：要求全体销售人员在全国范围内给自己的客户和正在跟踪的项目的相关人员打电话，了解各地项目受损情况与人员受伤情况，并承诺如有必要立即派人前往援助。 
　　地震当天，太原刚玉同蒙牛乳业(宝鸡)有限公司有关人员一直联系不上，然而灾情就是命令，太原刚玉紧急派一名电器工程师连夜乘坐火车出发于第二天到达宝鸡现场。
也是在当天晚上，太原刚玉接到了蒙牛工程服务中心的电话，要求派人到宝鸡救灾。但太原刚玉尚不知现场详细情况，不便采取进一步行动。第二天上午，通过公司的售后服务点得知详细震情并收到了现场照片(如图2)，所幸人员没有伤亡。随后得知，除宝鸡外，地震区域内太原刚玉所建的立体库皆完好无损。在此情况下，公司紧急部署，13日早立即派安装部长带技术人员开车赶赴现场，14日，公司总工、技术部长与销售副总等一行人也来到宝鸡，并从天水紧急调集8人到达现场抗震救灾。 

　　　其实，蒙牛宝鸡工厂的包装材料库(非太原刚玉建设)受损情况更为严重。该库由6米高的驶入式货架组成，其倒塌程度比自动化立体仓库有过之而无不及(如图3)。

二、现场情况 
　　通过对宝鸡立体库现场的实地勘察，发现情况极为恶劣，储存的成品奶掉落满地，有的地方不得不穿雨靴才能进入工作。
　　A：确认严重破坏区域
　　从入库端看，整个库房分三跨，受损害最严重的是右跨，从27到35排货架出现严重倒塌，货架立柱扭曲、弯曲、折断现象严重。其中，27、28排各损坏10列；29～35排各损坏9列。现场看到，天轨折断，立柱从柱接头位置齐齐折断，垂直背拉杆扭曲变形，立柱顶板从焊缝处撕裂，有的立柱几乎被对折回去，横梁的挂片断裂。
　B：确认严重变形区域
凡放有货物的货架片都有旁弯，变形有两个方向：1、整片沿片宽方向产生旁弯，受拉方向(鼓肚方向)朝向右跨。2、整片沿巷道长度方向产生旁弯，受拉方向(鼓肚方向)朝向出库口。变形点，大致在货架整高的三分之二左右最明显(如图5)。 ) 
　　C：其他设备受损情况
除货架外，输送机、输送小车、辅助堆垛机运行的天轨滑导线等损失也较大，主要表现在电器方面。输送机电器、信号线等由于一直泡在牛奶里，某些线路已经出现短路腐蚀等现象。在蒙牛工程服务中心的要求下，为了保证设备运行与抢救人员的安全，已经将输送机电源线信号线剪断。同时，为了在抢险救灾的同时保证生产，已经将入库端的输送小车从中间剪断。这些都将是灾后重建的问题。
　　三、事故原因分析
　　通过对现场仔细分析，基本可以得出以下结论：
　1、从现场破坏的形式及周边地基裂缝分析，怀疑是因地震引发货架基础产生下沉(也不排除先前就有下沉)，从而导致货架倒塌(如图5)。
　　2、现场发现，整个货架区的放货面积集中在入库端的前几列至十几列的范围内，且最下面两层没有存放货物(如图6)，形成一种头重脚轻和侧向受力的受力状态，这违背了库房使用“重不压轻、大不压小”的最基本原则，从而极易因受外力巨大造成货架结构失去稳定而倒塌。同时，由于本次地震震级高，烈度大，破坏力极强，宝鸡正处于地震带上，在巨大的冲击波作用下，最终导致这一事故发生。 
　　
　四、处理方案
　　根据现场情况，经太原刚玉和蒙牛双方友好协商确定：先清理现场，同时部分恢复生产，最后实施完善库房工作。 
　　灾难发生后，太原刚玉第一时间做出了反应，派专业人员进驻现场抢险救灾，为蒙牛公司最大限度地减少了损失。在这次救灾行动中，解放军也付出了大量的工作与努力。这些都得到了蒙牛公司的高度认可与肯定，为此蒙牛公司专门为太原刚玉发来感谢信。
　　
　五、地震之后的思考与启迪
　　此次事故发生后，太原刚玉对蒙牛宝鸡立体库的原始投标数据进行了分析。当时，该库房的设计是按照抗震烈度7度进行的，并通过了有限元计算，货架水平拉杆、背向拉杆等的应用完全合理。从这一事故中，可以总结出下面几点：
       1、物流项目工程的地基是非常重要的。这对基础建设工作提出了更高的要求。
　　2、库房存放货物，一定不能脱离先下后上、先重后轻、大不压小、重不压轻等均匀分布的基本原则。这就要求用户企业在管理上能更上一层楼。 
　　3、尽管无论供应商还是业主都注重物流系统的安全，但真正在安全问题上、尤其是抗击地震方面，仍然思路不明确统一，同时绝大部分业主在招标时提出的要求也比较模糊。例如，最近，广州某业主就要求物流设施能够抗震8.0级，而这一要求是供应商很难响应的。
　在突如其来的灾难发生后，正如国家和政府在地震中作出的努力一样，太原刚玉也做出了相应的反应，这得到了同行的钦佩与客户的认可。
　　自动化立体仓库虽然在中国已经发展几十年，但目前，整体上仍然属于非标项目，这就要求国内有关部门尽早制定相关技术标准和规范。在这方面，太原刚玉愿意一道为我国物流事业的发展尽力。