WMS江湖闲话 （一） 来自：创刊号 2008年6月 物流沙龙电子期刊之首刊 作者 Hibing 国内物流软件的江湖上一直流传着一句话：得WMS者得天下！ 这位看官可能心里不是很服气（做TMS的）。运输成本往往占了整个企业的物流管理成本最大的部分，那为什么不是“得TMS（运输管理系统）者得天下呢“？说清这其中的道理那可是牵扯了两大派系的几十年的浮沉跌宕，听我慢慢道来。 原本TMS和WMS都是物流管理最核心的两个作业环节：仓储、运输的作业管理系统，但是实质上两个派系走得完全是不同的武术流派。WMS侧重的是对仓库内每个作业环节的管理，而TMS呢，他的核心模块已经渐渐脱离了作业环境，而是侧重于Routing optimization和整个运输网络的order consolidation，这些都是计划层面的东西。就好像WMS走得是外家功夫的路子，而TMS专练内功。当然了，WMS也曾经努力的把自己往高雅的地方整，搞过个slotting的模块，但是好像往往是应者寥寥。 这位又说了，没错呀，TMS可是计划层面的功夫了，在供应链SCOR的模型也是高高在上呀。WMS算哪根葱凭什么和TMS这个的高层次的功夫比呢。别急别急，我们在谈论江湖的时候，忽略了江湖上最重要的部分- 地主，用现在的话说就是“客户“，也就是有钱养活这些门派的人。有人的地方就有江湖，对于这一类的软件公司来说，有客户需求的地方就有江湖，需求越大江湖越大，江湖里面的门派就越多，门派里面的侠士们也越多，要知道江湖人士也是需要养活自己的。没有客户需求的地方，不是江湖，是难民营。 TMS计划层面的功夫好是好，可是在国内的江湖里面一直没有掀起什么风浪。我个人估计有如下理由。其一：客户层次太低，像什么胸口碎大石了，劈砖块这种外家功夫看的过瘾。计划这个东西，像个黑匣子。实在不知道能给自己带来什么效益，投资风险太大。其二：物流那个江湖环境不好，国内的运输市场管理混乱，路况复杂，变化太多，计划赶不上变化，也只有不计划了。还有点最重要的就是这个内家高手呀，要价也的确贵了点。所以至少现在，国内的江湖上还是得WMS者得天下! 这篇小文的主题还是WMS相关的江湖闲话，TMS等我有功夫了，下次再和大家瞎聊。 第一回 WMS江湖里面的那些门派 说起WMS的江湖故事，我们就不得不先说说江湖里面的重要元素“门派”和‘秘籍’，以及他们之间的关系。 在一个传统的江湖里，门派是江湖组成的重要元素，在WMS的江湖也就是软件公司。在这样的江湖里面基本不会出现杨过这样的，弄了把剑和什么秘籍就横行天下的，如果你在江湖想要成名就必须先加入一个门派。当然这里觉不是说人这个因素不重要，恰恰相反，人是非常重要的，甚至一两个人会影响整个江湖的走势，这是我们要说的后话。 而秘籍又是门派里面最为核心的因素，也就是现在软件公司的软件包。一个门派可能有多个秘籍，但是一个秘籍一般来说不会属于两个门派，因为有个江湖秘籍委员会管着呢。但是为什么说“一般来说“呢，就是在某些特别的情况下也会出现一个软件包被两个公司拥有的壮观景象，后面会说道为什么发生这样的情况。 俗话说：文无第一，武无第二。 你要那个门派承认自己的秘籍不如对方，那还是相当困难的，尤其是门派里面的说客，也就是现在的“销售人员”了，即使自己的软件才开发出来几个月，也敢说世界第一。还好在国际的WMS江湖里面，总会有几位百晓生一样的人物，有的对门派感兴趣、有的对秘籍感兴趣，反正每年都会弄个排行榜出来。是不是非常精确暂且不说，就好像虽然上官金虹被李寻欢杀了，但是他的兵器在排行榜却排在了小李飞刀的前面。但是大体上不会有什么偏差。下面有两个图是从排行榜摘抄过来的，你要觉得不准别扔石头过来。 第一张图是门派的排行榜，这位ARC百晓生的评判方式就是非常简单粗暴的按照2007年，每个门派从地主手里赚到的粮饷进行排列。需要说明一点的是，这是整个国际领域的排行，如果到国内，或者亚太地区，这些排名是有变化的。 还有位Gartner老兄偏重从技术角度来给门派里面的秘籍进行排行的，当然了这个排行榜就比较有技术含量了。注意我说的技术角度，不仅仅是系统在仓库管理的功能，而是从整个系统的架构、市场战略等稀奇古怪的方面整体的评价。 （编者注：Gartner以执行能力（Ability to Execute）和前瞻性（Completeness of Vision）两个评估指标，以Magic Quadrant象限图的方式，显示了它对于WMS供应商的评价） 如果大家对这些国际大评论家排行榜的详细内容感兴趣，可以花个几千美金去买份报告参考一下。什么？你不愿意花几千美金？那只有看我的WMS的江湖闲话了，当然不花钱就是缩水版的，因为我谈论的仅仅是国内出现的WMS的门派(当然没有在国内出现的我也不了解)。我前面说过，哪里的客户需求越强烈，那里的江湖越热闹，这不，在ARC百晓生排行榜的前5位和第9位，都在国内这个江湖里面讨生活，这就说明国内对于WMS的需求是风生水起。 下面是我收集的这几个大门派的江湖小档案。事先声明：所有信息都来自江湖，未经验证，如有错误本人概不负责。 江湖小档案—曼哈顿 全名：Manhattan Associates （编者注：据说是三个创始人在曼哈顿海滩上琢磨出这样一个秘籍而得名） 进入中国时间：2004年 （编者注：在进入国内市场时曾经引起江湖一段腥风血雨） 秘籍： WMS 有三个秘籍WM for Windows、WM for Open Systems、WM for iSeries 据说还拥有TMS、TPM等供应链秘籍，但是在国内罕有人见过 门派出生： 零售、服装行业专业仓库管理软件、后发展为综合供应链软件供应商 国内主要客户： 国药、上药、美特斯邦威、江苏烟草、永乐等 评价： 国际最大的WMS厂商，秘籍深不可测、且高、中档产品齐全、手下猛将如云，有如江湖第一大门派 - 少林   江湖小档案—INFOR 全名：Infor Global Solutions 进入中国时间：2001年 （编者注：这家公司成立于2002年，并于2006年收购了著名的WMS厂商SSA公司，SSA为第一批进入中国市场的国际WMS厂商） 秘籍： WMS 有WM 9.0（2007最新推出的J2EE的架构、估计以后为唯一主打秘籍）、exceed 4000、exceed 2000、MK、Warehouse Boss等等等 TMS、ERP、MES等其他领域的系统 （编者注：这个门派经常强势用金钱直接购买其他门派，将其秘籍据为己有。所以藏经阁中秘籍众多，他们公司的销售人员最大的困难就是搞清楚自己有多少个系统，并且用什么系统来向他们的客户推销） 门派出生： 制造业。 其主打的WM 9.0出生于第三方物流行业 国内主要客户： 一汽、南汽、乐购、光明乳业、苏果、外联发、宝供等 评价： 最早进入国内市场的WMS厂商，在国内有大批的客户群体。并且拥有强大的实施合作伙伴-华诠科技。国内的群众基础非常好，堪称江湖本土门派 – 武当   江湖小档案—红草原 全名：RedPrairie （编者注：RedPrairie在国内注册红草原这个公司名不容易，要知道中国注册‘红’字开头的公司是受到限制的，还好英文名起得硬，最终还是注册了） 进入中国时间：2006年 秘籍：WMS秘籍： DLx/D， Dispatcher，Marc （编者注：RedPrairie (Marc)为最新收购的公司MARC Global的产品） 其他秘籍：提供E2E（End to End）的Supply chain的全套管理方案 门派出生： 零售业 国内主要客户： 佳通轮胎，中铁快运 评价： 作为世界第二大的WMS厂商，在国内却有点默默无闻。但是秘籍在人力管理和任务管理方面有独到之处，由于在江湖上走动不多，所以感觉有点像神秘的嵩山派   江湖小档案—HighJump（3M） 全名：3M 这里务必要解说几句，要不然各位不会明白。HighJump其实不是个门派，而是个秘籍。他属于的门派是著名的3M公司。对，就是你知道的那个3M公司。说起3M公司这个门派是做什么的，你感觉他好像什么都做。没错，这个公司的宗旨就是创新，搞一个新的产品，或者新的材料出来，卖得贼贵。赚够钱以后，就把这个专利给卖了。不过收购个软件公司回来，在这样创新的公司里面的人自己也觉得有点创新过头了。 如果仔细的朋友又会问了，不对呀，为什么ARC那个百晓生的排行榜上都是门派的名字，怎么HighJump名列其中呢？这个问题其实我也不太清楚，我个人估计是因为3M这个公司和WMS，甚至软件行业都距离太远，如果放个3M在排行榜上太过搞笑，所以ARC也就是装傻充愣的保留了HighJump这个众所周知的秘籍名称了。 这里还有个新闻告诉大家，就在我写这个文章的时候。3M也意识到了自己实在不应该参与这个领域，已经转手又把HighJump卖给了风投公司。而风投公司也决定撤出国内这个江湖，也就是说，大家估计以后很长一段时间都看不到这个很有特点的WMS了。 进入中国时间：2005年 秘籍：就是HighJump 包含了TMS，YMS等模块 门派出生： 数据交换的中间件软件，没错，不是企业应用系统。如果你看过他的软件就会相信了他的出生。所以他整个系统最有特点的就是RF了。 国内主要客户： 联想，百事，鸿讯 评价： 非常有特点的一个软件，全部的页面和功能都能通过后台的配制而生成和改变。可惜我们以后很少在国内的江湖上看见他了，愿他一路走好。 最后这两个门派，我从个人感情来说实在是不愿意写他们，他们财大气粗，秘籍无数，WMS在他们的门派里面是小的不能再小的分支。但是他们又牢牢的占据了WMS排行榜的第三和第四位，并且每年在WMS的排行榜上节节升高。甚至在不久的未来可能威胁到榜首的位置，没错，他们就是ERP那个江湖的老大，SAP和ORACLE。 这两个门派这几年在WMS上也投入的大量的精力来提高功能，即使这样，在系统的功能方面还不能和前几位的专业WMS公司的产品相比，但是对于他们目前的客户群，制造业对于仓库管理的需求已经足够了。而他们提供的WMS是他们的ERP产品的一个模块，从数据和流程方面都是集成在一起的，对于客户来说不需要去做繁琐的系统整合的工作，所以大量使用SAP和Oracle ERP产品的客户，放弃了专业的WMS厂商，转而使用ERP厂商提供的WMS模块。 当然江湖仅仅是这几个大型门派还不够热闹，我前面说到了，在一个客户需求旺盛的江湖，会有很多新兴的本地门派会崛起，同时又有很多门派会消失。这些门派和那些国际大门派一起组成了我们有趣的WMS的江湖。 上面提到的这些门派都有着自己的独家秘籍，我们一般把他们称为WMS的厂方。同时在这个江湖里面，还有一些门派并没有自己的秘籍，而是依靠为那些有秘籍的门派提供服务来生存的，也就是这些门派派人到客户那里实施厂方的系统，我们一般把他们叫做WMS的实施方。在实施方中也有些诸如IBM、HP这样的IT巨头，也有华诠、宇博等专业的WMS的实施方。