仓库工作目标及内容细则:

1、数据准确程度

• 库存数据

a)进出核查工作b)实物摆放标准化程度c)单据核对流程·盘点数据

a)盘点前计划

①单据清理完毕(临时出货品项,未过账品项)

②原则上严禁进出,如遇特殊情况需理清单据处理办法,做好登记

③盘点物摆放标准化

b)盘点后核对

①问题定位(单据问题、摆放问题、登记问题)

②问题处理复核

• ·采购数据

a)明确销售计划

b)明确采购资金

c)核对采购数量(核对阶段销售量、核对当前库存、核对订货量)

d)充分考虑采购前置期,提早作订货计划(备注实际需要时间) ,以做资金准备的缓冲期及避免断货

• 退货数据

a)明确退货地址、联系人、联系电话b)明确批准发放品项及数量

c)明确退货规定时间

d)明确有无特殊要求(如包装规格及附签呈等要求)e)明确退货明细数量及件数

2、环境优化程度

• ·环境整洁

a)定时对办公环境及库位环境整理b)理解仓库整洁的重要性

c)纳入实际工作中的每一个环节·分区合理

a)明确产品所需库容

b)明确产品类别及特性(如品牌、食品特性)

c)明确产品状态(合格、不合格等)

• 摆放标准

a)根据安排货位堆叠合理垛位b)生产日期区分以保证先进先出原则3、工作效率及准确率·配货速度及正确率

a)配货分区合理(高周转外放)

b)工作态度及责任心

c)了解单位人可承受工作量,适时提出援助要求·客户订单反应速度及正确率

a)订单接受渠道畅通

b)订单开具速度

c)单据准确

1、销售人员与客户的沟通。

2、销售人员与接单人员的沟通。

3、接单人员开单准确程度)

• ·采购订单处理速度及正确率

a)制单速度

1、库存数据掌握程度。

2、销售情况掌握程度

b)订单发出速度

1、公司资金周转状况。

2、部门沟通速度。

3、公司及供应商协调程度

4、存货周转程度·存货周转速度

a)产品特性(由于保质期产生的允许销售时间)

b)压量情况

c)采购准确及销售能力

• ·采购前置期

a)订单制作时间

b)与关键部门的沟通时间(财务,销售)c)与供应商距离远近

• ●退货率

a)了解退货原因

1、订单过量? 

2、销售差? 

b)退货率高品项提出预警,报告相关处理部门(销售、财务)

郑承毅2010.10.1