一是，物流硬件领跑行业：       截至目前（2015年），苏宁物流中心分布在全国57个城市，可实现95％以上区县的快速配送，拥有500万平方的物流仓储面积，以及12个自动化分拣中心，660个城市配送中心，一万个快递点；   二是，物流服务体验不断提升：苏宁始终是投诉率最低的企业之一，2015年苏宁物流妥投率98.97%，及时率达到91.71%；两小时急速达覆盖了全国195个城市；送装一体的覆盖范围也已经扩大到72个城市；全国93.9%的乡镇实现了小件覆盖，81.3%的乡镇实现了大件覆盖。   三是，物流运营能力进一步加强：2015年我们单件商品的物流配送成本下降32%，不断推进建设的自动化作业流程，使我们在大件商品的工作效率提升10%，小件商品工作效率提升了98%；截至2017年底，苏宁中心仓也将增加至13个。目前，南京苏宁云仓的日处理包裹已高达181万件，是还未建成的京东成都物流基地的9倍。南京苏宁云仓每个订单最快可实现30分钟内出库。此外，苏宁云仓还实现了全流程智能化。苏宁还计划，将按南京苏宁云仓的标准把12个城市的仓库升级为苏宁云仓。

苏宁物流执行总裁姚凯表示，苏宁物流当前仓储网络已达1090万平方米，预计到2020年突破2000万平方米，成为零售业最大的自建物流平台，此外正在北京、上海、广州、深圳等30个城市自建、筹备建设冷链仓，仓储面积超过100万平方米，至2022年苏宁物流将建成全球零售行业最大的冷链仓储网。目前苏宁冷链已在46个城市布局有冷链仓，覆盖218个城市。