Original 收音机小姐 收音机小姐 2019-08-26

这么快，进这个互联网大厂已经已经快两年了。发现自己离你们越来越远了，于是今天准备了点内容，没有干货，就是想跟你们分享一点自己的感悟。

一周前参加了阿里供应链中台组织的供应链开放日。有个老师说的不经意的一句话让我非常感慨。“一个公司为什么最牛逼，因为它的员工最努力。”在阿里，我发现它跟其它公司真的很不一样。

一件事儿就是抢活儿。

我们常常在讨论“这事儿到底谁是一号位”。就是谁是第一责任人或者部门。新业务或者老业务的新任务，这点常常都是模糊的。落在外企，有人做没人做，可能得看这活儿绣不绣得出花儿来。

在这里，没有一号位之前，谁需要谁做。当年我要做单量计划的时候，发现由于我们自己这块职能缺位，上下游都有人“自说自话”地在做。有的有方法论，有的通过问一圈加起来，也能大概估一份用用。

而且在我刚开始做的时候，大家都还在沿袭着各自之前的做法。说白了，谁知道你能不能做好？在这儿又呆不呆得下来呢？但是有一天你做好了，他们立马用起你给出的结果，配合得不要太好哦，还能给出你不少的建议。

后来想想，这个“管闲事”现象其实是很厉害的，在一个相当有规模的公司，还能有这种创业团队的有担当的心态，“随时补位”。

业务与业务之间，有时候也会发现做着做着发生了overlap。阿里貌似是宁愿大家抢着做，也不要大家划清界限谁都不做。因为后者可能导致难得的先机被竞争对手抢了去。到底谁做，好划分的就划分，不易划分的就看谁的业务先跑出来就给谁做咯。

类似的例子比比皆是。刚来的时候不习惯，现在都习以为常。产品经理一两周家里有事，业务和技术直接见面解决问题帮他补位。曾经还遇到产品经理不给力，技术同学直接挑起大梁，以日报的形式更新项目进展的彪悍例子。

你不作为就有可能被架空。作为桥梁部门，这种危机感常在。

第二件事儿是ERP系统全部自己研发。

在阿里我感受到的最牛逼最震撼最鸡皮疙瘩四起的场景，就是系统的测试会上，技术同学将根据我们的需求做出来的系统功能一一展示。

我们讨论了那么多次的流程、界面、包括防控点，全部一起秀出来，真是太畅快了。那时候给我们这些业务同学的感觉，就是写代码的都是大神，他们什么都能自己设计，什么都能自主开发，他们buy in的点都能实现。

阿里的大神们，通过内部的app，行政问题大部分自动化。我们可以用手机订会议室，请假，报销，邀请访客入园，订往返沪杭的幸福大巴，也可以做业务审批。

同样很多令人痛苦的运营问题，都能通过系统方案来解决。但是方案有了，就都给你做吗？产品技术资源不可能无限。技术同学的工时，事实上都是钱，都是要讲究ROI的。

所以内部业务价值的PK也就非常的残酷，要看你的业务是不是跑得出结果。即使是战略性的大项目，在前半年的资源倾斜之后，也会根据你业务实际开展的情况再来斟酌，更倾向于做支持多BU的通用型功能，而不是可能还在试错期间的链路。

争夺资源非常残酷，没有资源又要做出业绩压力就非常大。但如果内部资源不是这样的逐利性，又难以保证一个竞争的市场，让宝贵的资源都投入在刀刃上。

一个好公司不给人安全感，才是给人最大的安全感。

第三件事儿是不断拥抱变化。

有一起参加入职培训的同学说两年换了7个老板，真不是开玩笑。组织结构能跟着业务的调试而调整，是一个具备一定规模的公司可贵的能力，但对员工来说可能意味着不断地拥抱变化。

但不变的是一直都是要解构新业务，搭流程，要不断的填坑，再将工作自动化，将精力挪到精细化运营上面去。然后这块业务跑成熟，你也可能就被撤出去做新的事儿啦。“老人干新活，新人干老活”嘛。当然，如果新业务所需要的能力结构是现有团队所不具备的，就是新人干新活了，招聘也是买能力。

咪蒙说了句话我觉得非常共鸣，“在一个稳定的单位，你越认真越像一个笑话。”你要做新东西，没有人跟你做上下游的合拍和前后台的支持，你的劲儿头和价值感，就会在一天天中被消解。大多数公司的大多数部门，没有那么多新鲜事儿可以做，更没有那么多人配合你做。

而在阿里你有大把的机会做新事儿。我在这里做一个新业务，每周都有新idea在讨论，我要去梳理清楚生产关系，这个做法在财税法上是否认可，物流链路上是否跑得通，在系统上是否支持，如果短期内不支持的话，人肉可以怎么做，有没有不做死的办法。

一直需要学习新东西，解决新问题，面对的挑战源源不断，blocker也是一茬接一茬，直到大家一起想到一个能做通的路子，赶紧跑出一个showcase，复制到更多的场景。可能这中间会纠结，会痛苦，会不知道怎么办才好，但是也会有欣喜，有火花。

火花闪在你向其他部门去sell你的idea，对方欣喜若狂，也一直想找这样一个契合点，做出自己的价值来的时候。

火花闪在对方也向前一步考虑了你的问题，帮你找到思路，甚至是问来别的BU已经用过的解决方案，改改就可以马上落地的时候。

火花闪在你为了怕忘，深夜发了条钉钉给对方只是想留个言，却收到很长的回复的时候。

说到这里我发现我们还真的是蛮拼的，阿里这家公司里怎么就有了这么多志同道合的人，这些一直觉得自己没工作狂，却被外人当成工作狂的人。