我从事物流工作快30年，大部分是外资，很多人提到外资总是认为工资高，福利好，可是相对的要求也非常严谨，不论员工、制度、规定都要求高标准。
但是对于目前我们的电商业者不论由哪一点来看，都比不上亚马逊电商，亚马逊之前还差点倒闭，但是为何又活得如此多彩多姿，亚马逊的产品不多，大多是不错的商品，价格也还可以接受，反观我们的电商，商品的质量只能打70分，号称3C之王的“某东”买个咖啡机居然是退货再销售，要求换新品却只能修理换零件（咖啡机内有残渣），客户是非理性的，一次的教训永远记得，再加上想要給员工高工资、高福利，但是原则性、标准性、简单性、一致性、流程化、系统化却跟不上。
我们企业的缺点一人“得道”“鸡犬升天”，家族性的管理、家族性的思考，再好的想法也不容易跟上时代的变化。
