摘自智慧物流小密圈，具体报告请移步小密圈

德国邮政DHL集团加快核心业务的增长，并在数字化转型方面投资20亿欧元。到2025年，数字化投资预计将带来至少15亿欧元的年度运营收益。

 “ 2020战略”：塑造物流未来的良好市场地位 

 借助“ 2020年战略-Focus.Connect.Grow”。本集团在每个市场均处于领先地位。因此，它非常适合未来的增长。除此之外，集团还获得了宝贵的经验教训，可以在下一个战略周期中取得更好的业绩。弗兰克·阿佩尔说：“经验表明，只要我们利用我们的资源和创新能力来推动我们有利可图的核心物流业务，我们就特别成功。”

 “由于这个原因，我们在过去几年中逐渐取消了非核心业务，并进行了有针对性的投资，以促进核心业务的长期盈利增长，例如我们的网络质量和洲际机队现代化。快递，”他继续说道。

在过去的几年中， 与许多其他行业一样，物流行业正在经历快速变化，而地缘政治因素（例如贸易争端不断加剧）加剧了不确定性。凭借其均衡的投资组合，本集团已处于非常有利的地位，可实现持续的盈利增长并塑造物流的未来。它在全球220多个国家和地区拥有55万名训练有素且积极进取的员工，在全球各地都有业务，是全球最大，最具全球性的物流提供商。本集团的五个部门涵盖整个物流价值链，在所有业务活动中均处于领先的市场地位。这就是使德国邮政DHL集团比其他集团更强大和更具弹性的原因。

 “ 2025战略”：专注于可盈利的核心并利用数字化 

 该集团已确认近年来影响物流的四个趋势，并将在未来继续如此：全球化，电子商务，数字化和可持续性。该小组对这些问题的回答是“ 2025年战略”，也是上一个战略的下一个逻辑步骤。 

本集团的宗旨仍然是通过促进贸易和帮助企业发展来联系人们并改善人们的生活。德意志邮政DHL集团以成为全球物流公司的愿景致力于在数字化世界中继续保持行业领先地位。 鉴于集团由战略性多元化的物流业务组成，德国邮政和包裹（P＆P），快递，全球货运，货运（DGFF），供应链和电子商务解决方案这五个部门中的每一个都在自身获利的核心上设定了自己的路径。结合特定的部门增长动力，这构成了部门中明确战略优先级的基础。不懈地专注于执行将使每个部门在各自的细分市场中都达到市场领先的利润率。 

1.P＆P的赢利核心是在德国运输，分类和运送单据和货物，再加上德国的出口业务。 

2.DHL Express的赢利核心是Time Definite International（TDI）服务，用于对时间紧迫的包裹和文件进行溢价，跨境交付。 

3.DGFF的赢利核心是通过空运，海运和陆运的国际运输，包括通关和相关的增值服务，例如仓储和货物保险。 

4.DHL供应链的赢利核心是仓储和运输，与服务物流和包装相关的产品捆绑在一起。 

5.DHL eCommerce Solutions的赢利核心围绕在德国以外的某些国家（欧洲，美国和某些亚洲新兴市场）国内最后一英里包裹交付以及主要到欧洲或来自欧洲的非TDI跨境服务。

 电子商务是每个核心增长的主要驱动力之一。

这些部门受益于其动态解决方案的动态增长机会，这些解决方案遍及从入库物流到实现，交付和退货的整个物流价值链。Frank Appel说：“我们是唯一能够在全球范围内提供单一要素以及整个电子商务供应链的公司。这是我们的主要差异化因素。” 除了专注于可盈利的核心，德国邮政DHL集团还将整个业务系统的数字化视为实现重大进步的手段。集团内部已经触发的数字化转型步伐将加快。到2025年，集团将花费约20亿欧元用于旨在改善客户和员工体验并改善卓越运营的计划。 

 德国邮政DHL集团将全面现代化IT系统，整合新技术，为其员工提供有针对性的高级培训，使他们能够使用这些技术，从而从现在起到2025年稳步改善其服务，流程和标准。效率将得到改善。通过提高自动化程度和改善交易流程，例如通过仓库自动化和机器人程序。数据分析将被广泛应用，例如通过高级算法，操作量预测以及这种优化的资源计划来促进路由优化。“展望未来，我们将把我们的技术能力作为一个集团整合到全球卓越中心中。在这里，我们将集中开发关键技术，例如物联网，然后将其提供给我们的部门。 

 目标：2022年营业利润增至至少53亿欧元 

通过专注于核心物流业务并加快数字化转型的步伐，德国邮政DHL集团希望在长期内显着提高整体效率。配合采用“ 2025年战略”，集团将修改其中期财务目标的指导机制。 

“鉴于我们的市场以及整个宏观经济环境中明显的不断波动，我们将采用更加灵活的流程来制定我们的中期财务目标。我们的指南将涵盖三年的时间-首次包括中期自由现金流指导意见-目标将被向前推进。这将为我们的投资者提供中期计划的确定性，” CFO Melanie Kreis说。 

 本集团为2022年的预测期间设定了以下具体财务目标： 预计息税前收益将增至至少53亿欧元。 集团计划在2020年至2022年期间产生4.5至55亿欧元（累计）的自由现金流。 2020年至2022年期间，集团的资本支出计划在8.5欧元至95亿欧元之间（累计）。 所有这三个目标都将在2021年3月前滚至2023年。

 本集团于2010年制定的财务政策将完全保留，其主要目标是将股息支付率保持在净利润的40-60％之间。 通过2025战略，德国邮政DHL集团通过将可持续性完全纳入其三项底线，实现了“联系人，改善生活”的目标。环境，社会和治理（ESG）目标将通过具体目标和KPI进行管理。此外，集团重申对联合国可持续发展目标（SDG）的支持，并寻求使其业务发展与集团在2017年承诺的五个SDG保持更紧密的契合。