快消品仓库的防盗是个大事,俗话说,防火、防盗、防总部,防盗排在了第二位!本人接管之前的仓库就出现过偷盗成风:
- 管理洗化用品仓库的员工,家里的纸尿裤够好几个孩子用的
- 整托盘的食用油到门店验收的时候就不见了
- 仓库验收了商品,出库的时候找不到商品在哪里了
- 托盘底、垃圾堆里经常出现空的饮料瓶、零食袋
这些偷盗行为可能发生的环节包括:
- 商品收货环节,里应外合只验收空单,实际货没有来或直接在供应商车上没卸货就带走了
- 商品配送环节,和司机勾结,多装货带出库区
- 运输环节,司机半路卸货
- 门店/客户验收环节,谎报短货
- 仓库管理环节偷吃、偷喝
- 仓库偷拿夹带出库,有可能是主管级别或你信任的管理人员
下面讲讲怎么杜绝这些不良之风的。仓库防盗分硬件措施和软件措施。
1.硬件:防盗网、监控系统、金属探测门、X光机、24小时专职保安队伍、警犬、与110联动......(这个就不废话了,有钱就砸);
2.软件:人员进出管理、随身物品进出库管理、货物进出库管理(库房盘点频率也有关系)、废弃物处理管理..
但如何保证以上措施得以落实呢?这就需要有一支直接向仓库经理汇报的防损队伍,由防损队伍来执行各项安保措施。
当时做的
第一件事就是,安排可靠的人接管防损队伍,防损的工作,一是增加了抽检环节,在商品验收、出库环节加了防损复核签字,告诉所有人,有人在监管了。然后经常制造点防损和作业人员之间的小矛盾。
第二件事,加强库存盘点工作,保证库存的准确性。库存准确了,偷盗的人就不敢轻易下手。一是库区负责人对自己管理商品的库存负责,出现差异必须给出合理的解释,不然就动手调查;二是防损每天抽查盘点,对动销和不动销的都随机抽查盘点,出现差异,务必追查出原因;
第三件事是经理和防损在作业期间经常在库区里溜达,悄悄的,给员工起到震慑作用;
第四件事,报损商品不再是由退货区人员自己处理了,而是由防损监督一起销毁;
第五件事,车辆离开库区必须是空车,车厢和驾驶室无夹带货品,否则必须核查是合法还是夹带的。
第六件事,在库区里不定期选择可疑位置安装针孔摄像头。
经过以上措施,基本用半年时间,就把偷盗之风给刹住了。仓库盘点开始扭亏为盈。
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