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info和MA等知名WMS厂商在国内步履维艰原因探讨

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felix 超级管理员 用户来自于: 北京市
2018-06-28 10:11
【物流人士】 Infor和MA等都是世界知名的WMS厂商,他们在仓库管理软件行业都有很多年的经验,产品非常强大。我以前供职的企业Exel,在国外大部分的仓库都是采用这两家公司的产品,实际使用的效果也是很出色。但是这些企业进入中国市场也是很多年了,却一直步履维艰,业务发展并不理想,这是什么原因呢? 这些公司的产品本身并没有什么问题,经过这么多年的使用,调整,已经很稳定和成熟了。这些产品能帮助我们做到什么,我举两个小例子。我在2000年在泰国培训,当时我实习的仓库就是用的其中的一个产品,这个仓库服务于一个大型的超市,系统在给仓库拣货人员分割拣货单时,会进行自动的计算排序,最终拣货完成后,每个拣货人员的托盘基本上都是满的,而且托盘上堆放货物的高度都是类似的,都是和运输车厢的高度类似,这样就可以最大化的利用车厢的装载空间。当时对我还是很震撼的。另外一个是,我们有一个仓库服务于一个连锁的化妆品药品商店,系统在拣货时,可以按照商店门店里的货架排列顺序来排序拣货,仓库拣货的顺序和门店的上货顺序相反,这样货物到了门店以后,货物上架的时候就不需要翻找,可以提高效率。所以,国外这些厂商的产品在能力上应该都没有问题。 从产品能力上来说,这些企业应该在国内市场大有可为,应该是生意来不及做才是。可实际情况是,他们的业务发展都不理想。即使有了一些客户,但是这些客户在系统实施完毕后,实际的使用情况也很不好。其中有个企业的一个客户,是一家大型的国营企业,数年前就购买了这个软件,实际使用中效果并不好,这个客户一直在抱怨,那究竟是什么原因呢? 任何的系统都是基于特定流程的一种管理方式。不管是仓库管理系统,还是ERP系统。只有实际的操作流程和系统内含的业务逻辑相匹配,系统才能最大化的发挥作用。好的WMS在国内做的不好,我是这样来理解的。 首先,最大的问题,国内大部分的仓库管理者,并没有系统化的仓库管理知识,或者说,以前国内传统的仓库管理方法,和国外WMS里面的管理思路是完全不同的。我不能说以前的仓库管理方法不对,但是国外现代物流所带来仓库管理理念和方法,确实是更高效和更有效的。WMS的设计思路是来源于国外仓库管理的理念,所以如果我们不能了解这些思路和理念,那么我们就无法很好的使用WMS这个工具。另外,这些新的仓库管理方法确实比我们原来的仓库管理要先进和有效。所以,归根结底,国内大部分的企业不能很好的使用WMS的原因,在于他们不了解仓库管理的方法和知识。,只有你知道了怎么管理仓库,WMS才能帮助你更高效的管理日常运营。就像你给一个白痴一台最先进的电脑,估计也是发挥不了什么作用的。真是秀才遇到兵,有理说不清啊。 其次,国内很多企业无法区别什么是WMS可以解决的问题,什么不是属于WMS的问题,一旦购买了国外的产品,认为这个东西就是灵丹妙药,希望这个系统可以解决他的所有问题,其实很多问题是客户企业内部的管理问题,不是软件系统可以帮的上忙的。这个现象在咨询领域也经常出现,客户希望咨询公司解决所有问题,这是不可能的。 另外,WMS本身是个复杂的系统,要能把这个复杂的工具用好,需要很多的经验,国内非常缺乏有经验的系统实施人员,如果系统实施做的不好,也会影响实施的使用效果。有时候,我常说,这些系统对于目前的中国物流来说,也许是太强大了,过于强大了,以至于很多人不会用。我们还处在初级阶段,也许我们更需要傻瓜一些,简单一些的系统,等我们仓库管理的知识普及了以后,等大家掌握了简单的仓库管理方法后,我们才能往更复杂,更强大的系统发展。 现在这些WMS厂商实际上做教育市场的工作,虽然很累,对于市场的长期发展来说,还是价值的。祝愿你们业务蒸蒸日上,祝愿中国的物流市场快速发展,有序发展。  

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发布时间
2018-06-28 10:07
更新时间
2018-08-12 14:36
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