各位大佬,最近我遇到一个奇葩案例,和大家讨论下,
一家公司的一个物流经理,因为自己的管理能力问题,导致仓库账务混乱,错发货,延时发货,因为管理能力导致他本人也是经常在现场装车上货拉货。
公司因为要考核账务准确率,该物流经理入职4个月,管理的仓库连续3个月账务盘点准确率在30%左右,为了应付公司的账物一致性KPI考核,于是在4月的盘点进行的盘点账务造假,藏匿盘盈的货品,伪造空箱货品用于实际盘点,被公司查出来予以立即开除,于是心声怨愤,觉得他为公司呕心沥血这么长时间,公司却把他开除,觉得对他不公平,然后在12345政府热线进行投诉举报,说公司恶意针对他,并扬言要请电视台曝光公司一些在眼里看来是违法的事情。
对这个事情各位大佬怎么看待?分享下看法!
仓库经理的道德有如皇后的贞操是绝对不可以怀疑的,所以假设做了假账根本就是万恶不赦,是不可以原谅的。
但是假设一个新上任的仓库管理人员一定会面临工作人员的挑战,那我们该如何面对?
我的建议方式是:
1,先了解整个单证流程、工作流程。
2,针对流程找出目前拥赘的部分,先简化过程,再调整过程。
3,提出正确的KPI,检验工作人员的工作效率(在没有确定工作人员的效率是否正常时,不能评
判工作效率)。
4,确认每个主管的仓库管理理念、方式是否正确(还是半桶水),先培训每个小组主管的正确观念。
5,任何仓库的管理人员和操作人员都是很执着的,要他们更改工作方式比牵牛去喝水还困难(但是假设让牛口渴了呢?),所以对待基层工作人员要找到中间的资深者先灌输工作观念,不要硬逼。
6,仓库管理者绝对不能座在办公室吹着空调,用手指挥,要走遍仓库每一个角落,知道商品在哪?人员工作是否顺畅?能解决什么问题?员工满头大汗,仓库经理要满身大汗,甚至汗如雨下,不了解仓库的每一个运作怎能指挥~
7,不能为了盘点而盘点,而是时时盘点,注意每一个环节的SOP(标准作业流程),注意每一个环节的数据,注意每一次的商品移动。
8,想想假设一个仓库经理每个月出货量达到一亿箱(每天330万箱,每箱价值约240元),盘点错误率十万分之一,那就是240,000元啦~
This guy is lazy,Introduction has not been set