管理原则:为传统管理的理论。法国人Henri Fayol(1841—1925)在1916年出书,:书在1949年被翻译成英文《General and Industrial Management》谈到系统化的分析管理过程,他提出14项管理原则:1.员工因才而用:员工必须因才而用,使员工发挥专长,有效率地完成工作。2.权威和责任:权威是下命令者的权力且要接受命令者遵守。权威包:含职位权威和个人权威。授与他人权威,他人就有相对应负的责任。3.训练:一致性的程度,部属愿意接受领导者设定的规则。4.命令单一化:每一位部属只有一位上司,以免令出多处,部属无所适从。5.指导单一化:一位经理人员一个计划。一组织单位的目标如果相同,不应再把单位细分,以免产生不同的主管。6.个人和组织利益:个人利益不可优先于组织利益。例如个人希望其薪水为最大化,但是组织希望每一员工的薪水是有竞争力且适当的。7.酬劳:酬劳根据员工的工作绩效。对雇主和员工而言,薪水应当是公平且在一合理的范围内。8.管理集中度:组织的权力集中和分散视组织而定。9.阶层:在组织内有不同的组织层级,像阶梯一样。10.顺序:根据组织需求和个人能力,适当适时地运用人力资源。11.平等:上司和部属间的相处有公平的法则和处理,组织需求和个人需求间有适当的平衡。12.员工流动率:应使员工流动率为最适当。一般而言,员工流动率低的公司通常较易成功。13.创新:鼓励员工创新并把其创意实现。14.团队精神:当组织内员工工作和谐,沟通畅通,员工士气高,组织就:有力量。
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