仓储从业人员一直以来给世人的印象就是傻、大、黑、粗，所谓的仓储，无非就是找个库房，找几个人，收收货，发发货，技术含量不高，学历要求也不高，入行的门槛也很低。显然，这不是真正的仓储行业，也许这只能说是仓储业的雏形。

随着信息技术的发展，尤其是电商行业的突飞猛进，仓库的发展迎来了大变革时代，现在的仓储行业正在朝着精细化、技术化、信息化、自动化的方向发展，改变仓储从业人员形象的机会已经来临。结合自己这几年的从业经验，谈谈我认为的仓储从业人员应该具备的“五心“。

一为诚心。

任何企业的仓库，都是公司资产的存放场所，无论价值的高低，都与公司的资产负债表紧密相关，仓库内的资产能否做到账实相符或多或少都会对公司的资产负债表产生影响。所以，做为一个仓储从业者，一颗诚心很关键。

我个人的观点是，人品好、讲诚信是一个仓储从业者最基本的要求，其他的各种标准都应该是建立在这个基础之上的。仓库的商品都有其价值，而且有的还是价值不菲，整天与这些东西打交道，难免有想据为己有的冲动，坐怀不乱的柳下惠毕竟少之又少，那么，如何能平复内心的这种欲望很关键。这个时候，一颗诚心，一个人优秀的人品，将起着至关重要的作用，它将帮助你打败那些利欲熏心的想法，让你能够常在河边走，就是不湿鞋。

这几年来，耳闻目染了好多人因为没有克服自己的贪欲最终铸成大错，有些人还是业务骨干、团队中坚，往往就是这样，一个人的业务能力越强，如果“诚心“这一关过不了，钻漏洞的机会就会越大，给企业造成的损失也就越大。

二位细心

有人说，仓库无大事，是，收、发、存、盘，怎么看都是简单至极的工作。但真的是这样吗？为什么有的仓库进去一看有一种赏心悦目的感觉，卫生干净，功能区明晰，物料码放整齐，人员精神饱满，让人觉得看他们的仓库是一种享受，越看越想看。为什么有一些仓库，你站在门口打眼往里一瞧就不想进去了，物料乱放，作业工具乱扔，连个插脚的地方都没有。为什么有的仓库年底一盘点，一毫一厘都不带差的。为什么有的仓库一盘点，差异一堆。

仓库的事情琐碎而杂乱，好像确实没有什么大事，又好像每一件事都是大事。这就要求我们每一个仓储人员要“细心“，收发存盘的时候要细心，因为你稍显大意，就有可能造成错收错发，产生差异。仓库的管理要细心，无论多大的仓库，你都要做好规划，什么位置该放什么东西，什么区域该做什么用。事无巨细，仓库更是如此。

三为耐心

仓库的工作，重复性高，每天的工作内容好像都是固定的，日复一日，年复一年，时间长了，难免会厌倦，所以，仓储从业人员要有“耐心“。收、发、存、盘、6S，我们每天的工作都在围绕着这些东西展开，很多人，就在这样的工作了丢掉了激情、失掉了活力，成为一个浑浑噩噩的撞钟和尚。

做为仓储从业人员，我们每天必须要耐着性子去撞钟，但是，我们不能仅仅是为了撞钟而撞钟，我们有没有考虑过，我们撞钟时用的力道不一样，钟声大小是否就会有差异？我们撞钟时的位置不一样，钟声的音色是不是就会不一样？我们每天的工作看上去也许都差不多，我们就要善于、勇于在这样琐碎而重复的工作中找到乐趣。

就在我从事第一份仓储工作的时候，记忆仓库中商品的存放位置每天都搞得我焦头烂额，于是就开始琢磨有没有一种办法可以不用去记商品的存放位置，是不是可以把商品的存放位置设定仓位号，系统打出出库单的时候自动带出仓位，发货时，凭借仓位号直接去仓库找货。后来和公司的财务、信息的同事沟通的时候说了我的想法，竟然还真能实现，原来那是仓储管理系统的一部分，当然，现在很普遍了。所以，看似简单的工作，只要我们用心去琢磨、去领悟，一些可以找到乐趣之所在。

四为上进心

仓储业是个古老的行业，发展到21世纪已经有了巨大的改变，仓库的规模越来越大，仓库的技术含量越来越高，从原地堆码到货架存储到全自动化仓库，从手工台账到仓库信息管理系统，从手拉肩扛到机械化操作到机器人操作，这个仓储业正在不断的被颠覆、被革新，你昨天积攒的经验到了今天也许一无是处，因此，我们仓储从业者必须要有“上进心“。

新的存储理念、新的拣选方式正在被不断的运用到实际中去，以前我们想都不敢想的一些作业模式，现在都变成了现实。我们过去的经验只能是给我们打好了一个根基，如何在这个基础上实现突破，还需要我们不断的去学习和接受一些新的东西。移动互联时代的发展，给我们带来了机会，行业的最新动态、竞争对手的风吹草动，我们都能在最短的时间内获得信息，只要我们有一颗上进心，只要我们肯关注、想关注。

五为平常心

仓储业很苦、很累，工资待遇低，工作强度大，工作环境差，好像往上晋升的渠道也不多，很多人都成为这个行业的一个匆匆过客。所以，每一个投身于这个行业的人，应该具有一颗“平常心“。

我们应该看到，物流在中国正在迎来它高速发展的时机，越来越多的企业开始意识到物流对降低企业成本、提升品牌形象的重要性。尤其是电商的蓬勃兴起，带动了整个物流仓储业的提速。这对我们仓储从业人员来说是好事，只要我们善于总结和学习，就一定会有收获。当然，所有的收获不是一朝一夕获得的，我们还是要保持一颗平常心，做好自己每天的工作，在每天的工作中积累、突破，厚积而薄发。

物流沙龙作者：颠覆