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分享下我们仓盘点：
我把客服和仓库做了账物分开，所有关于库存和数据的由客服负责，仓库只负责实物和流程操作，我把库存调整掉的权限分给客服主管
每日由客服随机在共享文档抽选三个SKU进行抽盘，每个货主或者客户三个，每日仓库作业完毕后进行盘点
盘点数据由我，客服，财务进行随机抽盘
当然也会制定一些奖惩措施
员工只会当盘点是一个任务，不会关心库存的重要性，所以在盘点的时候，如果制定来了盘亏需要被惩罚，大部分人员都会想方设法去做一些手段，我记得当初在某知名快消品，因为都是发整箱的，仓库六万平，要盘饼干，饼干库存全部是点箱的，总共有7万多箱，百分之60都是打地堆，在出库过程中，总会有错漏的时候，这个时候为了应付审计盘点，会拿一些空箱掺杂在里面，因为审计不可能7万箱每箱都去开箱。我想大部分一些仓库都会有一些意想不到的掩盖盘点数据的技巧，特别是SKU比较多的仓库，还有拆零和整箱掺杂作业的仓库，少个一两个再正常不过了，所以大部分的仓库绩效盘点都写着99.97%这上下浮动，还有一些是通过盘盈盘亏来互抵。
库存是仓库管理的核心，围绕库存我们也可以发现很多自身存在的流程或者系统的问题，特别是两套系统对接的，一些取消的订单或者返架订单，没有及时异动，就会存在差异，这也是为什么很多中小仓库一直觉得自己WMS和实物是对的上的，为什么和上位对不上，除了操作还是要检查系统的对接流程。
『账』『实』是两个维度的东西，是没有完美的机制保证一致的，只能尽量通过设定些防范机制尽量规避：
必须到达实际库位：启用库位校验码，盘点必须扫描校验码，校验码由数字字母组合，基本上超过3位，记忆的可能性就不大了
必须逐个盘点：如果是做2C的零拣位，可以禁止输入数字，以扫描条码累加的方式
必须认真：即使扫描条码累加，也可以先点数再拿一个条码不停扫描，这就只有靠随机抽检和对应的考核了
