最近一位00后的小伙加入了改善团队。他刚入社会，我本以为他不懂一些交往上的人情世故，而事实上我是多虑了。

  由于正值节前进出货高峰，刚来的时候并没有做系统的培训便匆匆上岗，其所负责的仓储区域也因此经常出现工作异常而无法及时独立解决的情况，为此每日频繁的被配拣老员工投诉。他委屈不已，觉得是被“刁难”了，一开始我认为只是职场经验不足引起的不适，同事间熟识一段时间就好了，简单安慰后就没再多过问，只是让有经验的同事多帮帮他。

  几周后的一次交流，他说：“现在他们“骂”我的时候，我从来不还口，要我怎么样，我就怎么样，即使确实很忙。”在我看来，如此“卑微的人情世故”固然也是职场的生存之道，但是却偏离了的仓储区域管理的主线。

  作为一个新人，要做好仓储区域管理更应该围绕三点展开工作：

  1、清洁清扫

  作为一个新人要立刻处理5S中的整理整顿工作难度较大，但清洁清扫却是力所能及的。详见《企业仓储改善系列之“缓解痛点”》

  2、标识

  随着对拣货效率和质量要求的不断提高，对难以辨认或区分的产品进行必要的简单标识很重要，除了让现场一目了然，更是能实际的提高现场运营效率。

  3、准确库存

  库存库位的不准确是影响日常运营工作的主要原因，及时的查明原因并调整正确的库位和库存是解决现场刁难的根本办法，而非做一个“人工导航”四处带路。

  这三点看似都不难，但是要形成习惯和时时刻刻的维护却是不简单，随手将垃圾丢进垃圾桶的举动人人都会，却不是人人都能做到。

  为人随和固然能够很好的助力工作，然而工作能力和职业素养的塑造和提高更是自己立身职场的基本保证。

郑承毅

2024年11月1日 泉州