知名学者&企业家点评 @FLUX师尊俐： 1、问题与产品的关系不是特别大，主要在实施顾问和售后服务上。另外供应链上下游和流程的不规范性是客观原因； 2、WMS在生产行业入厂物流领域确实遇到了很大的切入的阻力，即使实施也由于与ERP的复杂衔接而大大影响了使用的效果。而在电商、服装和医药等行业，ERP一般不会贸然渗透，即使开始走了一体化的路线，最终会回到选择专业WMS的路上； 3、物流中心内只要主管下决心，很多环节是完全可以规范和改变的，国内和国外的物流中心不应该有本质差异。过度个性化的项目一般会导致不成功的项目。 @陈果IBM: 另一个原因是ERP套件不恰当地霸占了本该属于WMS专业软件的市场。 @高德MapABC企业产品与服务：每个国家都有自己的特殊国情，适时改变才有发展机会，在中国发展，要致力于中国物流行业最被看重的点，与自身业务相结合而又本土化的WMS，才是最后的赢家。 @唯智范赟： 1、国外产品在中国只是想赚快钱，把客户当凯子。国内产品是求生，把客户当衣食父母；态度不同，当然服务质量和结果有很大不同。 2、如何实施好WMS 是一个伪命题。客户花几十万几百万就是为了实施好一个WMS吗？ 企业希望解决的是具体业务问题，不成熟的客户更需要帮助。好的平台化WMS产品应该能帮助客户而不是苛求客户。 @林小宝他爸： 1、客户往往把需求当作解决方案，缺少抽象和分析，并武断的要求供应商照单全收，不仅无助于解决问题反而增加的新的问题。 2、产品实施是削足适履复制所谓的“最佳实践”；还是量体裁衣，把产品改个面目全非...产品对客户的价值是什么?产品是否真的承载“最佳实践”?这个“最佳实践”是否真的适合这个客户?客户是否认可?客户企业是否能够消化?客户提出的需求是目光短浅,还是切中要害?谁来把握? @Hibing-logclub：是中西文化的差异，都是老外吧，在国内这个市场压根无法开展业务，本土化吧，老外说到底又不信任中国人。WMS公司太小，不像IBM，HP，而且又是纯粹靠人的企业，折腾两次就完蛋了。 @wtit_薛原： 1、比较难形成标准化和快速的交付，导致成本偏高； 2、处于企业BPR的最后环节，往往前端稍做延伸，就容易覆盖WMS的范围； 3、企业对仓储管理的要求还停留在作业指导和单据流转上，没有看到资源管理的重要性； 4、人力成本的上升会提高仓储作业的自动化，将加大对WMS稳定性和网络处理能力的依赖。 @B2C仓储物流： 个人愚见， 3大主因： 1、国内仓储的现场管理往往一塌糊涂，系统再好不出绩效； 2、很多应该花在项目上的钱，花到了面子或者公关上； 3、对系统要求最高的B2C场景，这些知名WMS支持的都不能算好。 @郭仁正： 1、国内的确有不规范的情况，带来挑战，但不应该是致命的影响，因为关键运作部分国内国外不应该有大分别，只是愿意去改善还是坚持所谓的“个性化”，WMS不是ERP，对地域不应该敏感； 2、国内不少客户坚持其所谓的“个性化”，其实那些所谓的个性化大部分都是一些因小失大的要求。对业务有一点小帮助，却带来了一堆问题！必须明白，既然选了套装WMS，想的应该是如何不去改系统，而不是老想应该如何去改来满足万恶的所谓“个性化”需求； 3、不管你是什么行业，成熟的软件如果已经有了多家类似于自己而且开心的案例，那你的所谓个性化是真的个性化吗？必须好好想，否则你的项目危险！我见过开心的客户都是客户化少的客户，没见过客户化多的客户是开心的成功的！不信？自己看看； 4、要论软件本身，MA的WMOS有如ERP的SAP R3，大而全，什么行业都行，当然也有她特别强悍的行业如大型零售尤其是服装与超市、医药等。其他软件也会有其特别强悍的领域会比WMOS强。如果是一个大家都没做出名的垂直行业，那选择大而全可能较合理，否则应该选对应的； 5、实施团队：国内公司比较容易跟国内客户沟通，只要配备真正强悍的顾问（跪求：别拿程序员当顾问），会比国际公司更能做好项目（假设软件选择合理）。项目中，真的有一个强的服众的（流程、系统、部局）设计顾问，加上一个吻合行业的系统，那可以睡上安稳觉了； 6、同一套软件国内做不好，国外做的好原因总结：a)物流不规范的大环境，非致命；b)本地实施团队和技术团队的质量，致命！；c)客户不成熟，滥用“个性化”触发不必要的修改，结果新瓶旧酒甚至更惨，非常致命！ @SAP非官方权威信息:    SAP在库位管理方面也有不少成功案例，联想的立体仓库是否就用SAP来管理，SAP可以开发，没有什么功能实现不了。 @SYNNEX-章飞： WMS国内发起是零售和3PL这类非SAP和〇记控制的客户，近两到三年內有越来越多的制造业用户抛弃SAP的WM，而选择专业WMS。 @物流人士： 1、不能说客户的个性化都是错的，关键是需要这样个性化的原因是什么？为什么需要这样的个性化？是流程真正的需要，还是说为了解决前一个问题，产生了一个更大的问题。虽然很多个性化的需求在国内是由于其他原因造成的，比如说客户，但是错的就是错的，不能为了掩盖上一个错误，而犯更大的错误； 2、我并不认为成本是个问题，我更倾向于如何在国内证实它的价值。如果要投 1000万，但是能获得 2000万回报，那么这个投入是合理的； 3、不能说客户的个性化都是错的，关键是需要这样个性化的原因是什么？为什么需要这样的个性化？是流程真正的需要，还是说为了解决前一个问题，产生了一个更大的问题。虽然很多个性化的需求在国内是由于其他原因造成的，比如说客户，但是错的就是错的，不能为了掩盖上一个错误，而犯更大的错误。   人物背景介绍： @郭仁正：前MA大中华区总经理。 @FLUX师尊俐：师尊俐，上海富勒信息科技公司创始人、总经理。 @陈果IBM: IBM全球商业服务部大中华区工商事业部解决方案总监。 @林小宝他爸：IBM中国开发实验室物流及供应链产品线经理。 @唯智范赟：唯智副总，致力于打造国内最佳物流软件。 @wtit_薛原：工作10年，8年在物流相关行业，现在负责华诠在中国区的所有业务。 @B2C仓储物流：B2C仓储物流从业者 / 标杆物流 总经理