会说话的仓库

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电子书的作者:Roger Byford及David Maloney 感谢Sweeper chen提供,他目前供职于霍尼韦尔,语音拣选事业部会说话的仓库-语音如何实现高效的产品配送简介近二十年来,语音为导向的工作流程对配送操作产生了...
在有文字记录之前..人类就开始通过口头语言指导自己的工作..建宏伟的金字塔、帕特农神庙、古罗马的交通网都需要负责人将施工指示口头传达给工人,协调工作安排。进入电子时代后,企业开始通过口头沟通,尤其是电话,来开展业务。有趣的是,在电话中对工人...
我们都曾通过语音识别系统与计算器进行对话坦白说,这种「人机对话」的经历并非总是那么令人满意。例如,我们打电话到客户服务中心,电子「接线员」会让我们从一系列选项中选择我们打来电话的原因。在我们做出回答之后,系统往往无法完全识别出我们所说的意思...
「路上的花岗岩,对弱者来说是一种阻碍,对强者而言则是一块踏脚石。」—— 19世纪作家、哲学家托马斯˙卡莱尔 (Thomas Carlyle)面对巨大挑战每个企业都面临着阻碍。成功取决于领导者如何应对挑战。如今,配送流程必须做到精简、高效而且...

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