古陆健 供应链管理/物流/管理培训师 供应链管理，一个大家既熟悉又陌生的词汇。很多大学都开设有供应链管理这门课程，但是报考人数不多不少。 说到供应链管理的就业，请大家去各大招聘网站上搜索一下便知，就业门路非常宽广。生产计划、物料计划、PMC、物流管理、供应商管理、采购、仓库管理，供应链管理所设计到的职业范围之广，可以说除了销售一职，很少有比之更广更大的招聘需求了。 笔者在前面大略地介绍过供应链管理及其岗位。为了让大家对于各个岗位有更深入地了解，更加熟悉供应链管理的每一个重要环节，今天特地选择招聘热度最高也是供应链管理最为基础的一个岗位——生产计划。 说到生产计划，大家可能意见不一致。有的人说生产计划门槛地，有个初中高中学历即可胜任；有的人说生产计划就是整天催单，没有什么意思；更有的人说生产计划一听名字就太低级了，不想去尝试。 这里我给大家换一批职位，看看感不感兴趣。某民企工厂厂长？某国有企业高级生产经理？某跨国企业供应链总监？各位可以留意一下这些职位的要求，必须有一条是熟悉生产计划。生产计划是制造型企业的“兵法布阵”，生产计划玩得溜，供应链条才能有最坚实的供货保证。从这个意义上说，生产计划虽然入门门槛不高，但是要真正做好生产计划，却绝非易事。 既然开头介绍了生产计划，就先给大家普及一下生产计划涉及到的范畴。（如图1所示）生产计划，简而言之，就是生产有机地加上计划。从生产层面讲，必须了解所从事工厂的工艺流程、瓶颈工位、品质要求等。如果一个生产计划只会在计划表上放数字，而不知道每一个数量背后的含义，每一个数字对于生产的影戏，那也只能算半调子的计划员。对于计划层面，首先需要了解SAP的操作以及MRP（Material Resource Planning)的逻辑。具体的内容可以问度娘。有了这一层基础，才能更好地了解需求计划，为了满足需求计划，也就有了相应的物料计划。这里有一个核心概念，需求计划产生物料计划，然后才能合理地排配生产计划。俗话说，巧妇难为无米之炊，没有物料，再好的生产计划只是纸上谈兵而已。一个优秀的生产计划，必定擅长这些计划的定制和协调，沟通好采购、生产、供应商、仓库，让物料在生产计划执行前的合理时间内到厂配齐，及时地供应到生产。所以企业在招聘生产计划的时候，必定会提到沟通能力和抗压能力。记得刚入职时CEO给我们说过，很多公司的高层，就是从生产计划员做起来的。 有些朋友可能会纳闷，上面介绍了生产计划的范畴，似乎什么都涉及到，能不能具体告诉生产计划员平时的主要工作都做些什么呀。这里就着重给大家介绍生产计划的日常工作。 生产计划，顾名思义，就是负责释放订单、跟进并出货的角色。很多人又简单地把生产计划员成为跟单员。不能说片面，因为生产计划的大部分工作都是围绕这订单进行的。（如图2所示）从图表上可以看出来，生产计划负责从接单到关单的整个流程。这里大家要注意一下每个步骤的英文名次，去外企的朋友一般都会用到。这里稍作了解也是有所帮助的。 生产计划员完成了工作，有什么指标来考核绩效呢？这里有几个通用的生产计划，甚至可以说是供应链管理的KPI。 首先要提到的，必须是OTD，准时交付，又称按时交付。这个指标是非常直接的结果导向性指标。不管你的能力多强，只要OTD做不好，就可以判断你的生产计划能力不及格。（特殊情况除外，如超负荷生产等）OTD做得好，与前期的需求计划、中期的物料计划和执行期的生产计划息息相关。只要有一个方面忽视了，便很难达成高质量的OTD。 第二个不得不提，也是现代企业急需解决的，还是国家大力倡导的，这便是库存了。库存是一个企业成败的关键因素，谁能控制好库存，谁就能玩转供应链。过高的库存会阻碍企业现金流，使企业陷入困境；同样，过低的库存会妨碍企业高速发展。不同行业，所要求的库存量不同，其库存周转率也不尽相同。那么怎么样才能做好库存控制呢？这里不多做解释。库存问题，涉及到从需求、物料、到生产、市场等不同维度。笔者会在后面的篇章重点分享。 此外，WIP、呆滞物料等指标，也是考核生产计划控制能力的关键。要做好这些，就要求计划员要严格按照结果导向思维，生产客户需要的产品，谨慎投单，先进先出。不少行业还有客户满意度这项指标，一般来说，客户满意度会直接和OTD挂钩，因为你OTD 100%了，客户不可能因为你态度不好给你不及格的。平时做好及时沟通，可以避免很多不必要的麻烦。这个无论是和内部团队还是和外部供应商和客户，都同样适用。 生产计划还涉及到一些专有词汇，中英文如下表所示。这些词汇，会让生产计划在沟通的时候更有针对性。 生产计划是供应链管理最基础的一环，建议从事这一行的朋友务必要打好基础。学习标准的生产计划系统、逻辑和流程，养成良好的供应链管理意识和解决问题的方法。多向身边的同事和领导学习，留心观察他们是怎样分析问题，解决问题的。通过自己的学习汇总，形成一套自己的工作模式和方法。到了后面，你会发现，无论再去做什么类型的工作，你的思维都会特别活跃，特别容易上门深入。 当然，这只是最为基础的一个介绍。对供应链管理感兴趣的朋友，敬请期待下一次的分享。谢谢！