Warehouse Management: A Complete Guide to Improving Efficiency and Minimizing Costs in the Modern Warehouse Gwynne Richards ／仓库管理：现代仓库降本增效指南   / 推荐和致谢 http://www.logsuper.com/article/395 ／目录 Introduction ／导语 http://www.logsuper.com/article/396 01 The role of the warehouse／ 仓库中的角色     Introduction ／简介     Types of warehouse operation ／仓库业务类型     Why do we hold stock?／ 为什么需要库存     Warehouse location／ 仓库位置     Number of warehouses／ 仓库数量     Supply chain trends affection warehouse／ 引起仓储变革的供应链发展趋势     The growth of e-fulfilment and its effect on the warehouse ／ 电商扩张以及对仓储的冲击     Specialized warehousing ／ 特种仓库     Summary and conclusion ／小结和结论 02 Role of the warehouse manger ／仓库管理层的分工     Introduction ／简介     Warehouse trade-offs ／仓库中损益平衡     The warehouse manager’s challenges ／ 仓库管理层的挑战     Lean warehousing ／精益仓储     People management ／人员管理     People challenges ／人力资源挑战     Attracting and retaining warehouse employees / 吸引及留住员工     An ageing and constantly changing workforce ／持续老龊化的人力资源紧缺     Operating hours ／作业时间安排     Training ／培训     Warehouse audit ／仓库审计     Quality systems ／质量系统     Summary and conclusion ／小结和结论 03 Warehouse processes: receiving and put-away ／仓库流程：收货和入库上架     Introduction /简介     Receiving ／收货     Pre-receipt ／ASN预处理     In-handling ／入库处理     Preparation ／入库准备     Offloading /卸货     Cross docking／越库     Recording／收货数据采集     Quality control／收货检测QC     Put-away／上架     Summary and conclusion /小结和结论 04 warehouse processes:pick preparation／仓库流程：拣货准备     Introduction ／简介     preparation／任务准备     warehouse pick area layout 仓库拣货区布局     Summary and conclusion /小结和结论 05 Picking strategies and equipment ／拣选策略和设备     Introduction ／简介     picker to goods ／人到货     goods to picker ／货到人     Types of automated picking systems／自动拣货系统类型     Examples of automated picking systems／自动拣货系统案例     Handing equipment ／搬运设备     Storage equipment ／存储设备     Summary and conclusion／ 小结和结论 06 Order-picking methods ／订单拣选方法 http://www.logsuper.com/article/397     Introduction ／简介     Paper pick lists ／纸质拣货单     Pick by label ／标签拣货     Pick by voice ／语音拣货     Barcode scanning ／ 条码扫描     Radio frequency identification ／RF手持PDA终端校验     Pick by light & Pick to light ／电子灯光拍灯拣货     Put to light ／灯光播种     Vison pick ／ 视觉AR拣货     Comparisons /比较     Cost of errors ／差错成本     Deciding on type of picking system and equipment ／如何选择拣货技术     Summary and conclusion ／ 小结和结论 07 Warehouse processes from replenishment to despatch and beyond     Introduction / 简介     Replenishment ／补货     Value-adding services ／增值服务     Indirect activities / 间接服务     Stock management ／库存管理     Stock or inventory counting / 库存盘点     Cycle counting or prepetual inventory counting /循环或永续在线盘点     The count itself ／盘点流程特点     Security ／安全     Returns processing ／退货逆向流程     Despatch ／发送     Documentation ／ 随货文件     Role of the driver ／司机分工     Summary and conclusion ／ 小结和结论 08    warehouse management systems ／WMS仓储管理系统     Introduction ／简介     Why does a company need a WMS？ ／ 为什么你需要一套WMS     Choosing a WMS ／ 如何选择WMS     The process ／请尊重过程     Selecting the right WMS ／选对WMS     What to look for in a system / 期待着奇迹     Selecting a parter ／和谁合作更重要     Before the final decision ／签之前想一想     Implementation ／面对现实吧，不要作     software as a service ／ 软件即服务SAAS     Cloud computing ／云计算     Summary and conclusion / 小结和结论 09 warehouse Layout ／仓库布局规划     Introduction /简介     Data collection and analysis ／数据收集和分析     Space calculations ／空间精算     Aisle width ／ 通道要多宽     Other space ／ 其它空间     Warehouse layout examples 仓库布局样例     Finding additional space 寻找更多的空间     Summary and conclusion ／小结和结论 10 Storage and handling equipment ／存储和搬运设备     Introduction ／简介     Storage equipment /存储设备     Storage option ／存储的选择     Shuttle technology with a difference ／穿梭车技术及其区别     Very high bay warehouse ／超高位货架仓库     Other storage media ／其它存储介质     Warehouse handling equipment ／仓库搬运设备     Vertical and horizontal movement ／纵向或横向移动     Automated storage and retrieval system ／ ASRA自动化立库     Spcialized equipment ／特殊设备     Recent technical advances ／最新科技优势     Summary and conclusion ／ 小结和结论 11 Resourcing a warehouse ／ 仓库寻源     Introduction ／简介     Processing activities ／寻源过程     Other factors ／其他因素     Modelling automation ／ 现代自动化     Summary and conclusion ／ 小结和结论 12 Warehouse costs ／仓库成本     Introduction / 简介     Type of costs ／ 成本类型     Return on investment(ROI) ／ 投资回报率     Traditional versus activity-baseed costing systems ／传统的成本计算与基于活动的成本计算     Charging for shared-user warehouse service ／共享仓库收费方法     Logistics charging meghods ／ 运输收费方式     Hybrid ／混合收货方式     Summary and conclusion ／ 小结和结论 13 Performance management ／绩效管理     Introduction ／简介     Why do we need to measure? ／为什么我们需要度量     What should we be measuring? ／我们度量什么     How to choose the right performance measures ／怎么选择一个正确的度量     Traditional productivity measures ／传统的生产效率度量方式     New performance metrices ／新的度量理论     Hard and soft measures ／ 管理的颗粒度     Integrated performance models ／智能绩效模型     Benchmarking ／绩效基线     Balanced scorecard ／平衡计分卡     Summary and conclusion / 小结和结论 14 Outsourcing 外包     Introduction ／简介     The outsourcing decision ／外包的评估     Core activity & core competence /关键活动和核心竞争力     Cost reduction, cost visibility and economies of scale ／降本，成本可控     Improvement in customer service ／ 提升客户服务水平     Management skills and innovation ／提升管理水平和创新     Capital investment reduction ／减少投资     Flexbility ／ 业务灵活性     Role of third-party contractors ／第三方合同物流的分工     Preparing to outsoure ／准备外包     Choosing the right parter ／和谁一起做很重要     The transtion ／业务交接     Managing a third-party relationship ／管理第三方物流     Why contracts fail ／为什么密月一过就开撕     The future of outsourcing ／ 外包的出路在哪里     Summary and conclusion ／ 小结和结论 15    Health and safety ／健康和安全     Introduction ／ 简介     Risk assessments ／风险评估     Layout and design ／布局和设计     Fire safety ／消防     Slips and trips ／防滑及防障     Manual handling ／手工搬运     Working at height ／高空作业     Vehicles ／车辆     Forklift trucks ／ 叉车     Warehouse equipment legislation ／仓库设备安全守则     First aid ／急救     Insuring against liablility ／保险     Summary and conclusion ／ 小结和结论 16 The warehouse and environment ／仓库和环境     Introduction ／简介     Legislation and other pressures ／法规和其它方面压力     Warehouse energy usage ／仓库能耗     The environment and wate ／ 环境损害     Packing ／包装     Pallets ／托盘     Strechwrap ／藏绕     Cartons ／纸箱     Labelling ／ 标签     Product waste ／产品破损     Waste disposal ／破损销毁     Hazardous waste ／危险品破损     Forklift trucks ／叉车     Equipment disposal ／设备销毁     Summary and conclusion ／ 小结和结论 17 the warehouse of the future     Introduction ／简介     Context ／ 内容     Views of the future: the landscape /未来的展望     Views of the future: the warehouse ／未来的仓库     Other advances ／ 其它建议     Summary and collection ／ 小结和结论 Appendix 1: Warehouse audit checklists ／仓库检查表 Appendix 2: Barcodes ／ 条码类型