话说王二最近可能是身体状况欠佳,晚上经常做梦。这回又梦见自己管理的仓库出了大问题,丢了很多的货。到财务部领工资的时候,会计牛哄哄地说“你晚点来吧,俺这没零钱!”
不过,库存是否完全准确,还是需要再想办法确认。因为库存金额比较大,空间又小,货物摆的非常密。如果盘点不仔细,或有员工故意作弊,不太容易发现。另外,同一拨人在一个区域工作的太久,难保不出问题。所以,王二考虑是否在仓库实施岗位轮换策略(有人称为轮岗)。
任何一项工作,天天做,时间长了总有厌烦的时候,更不要说仓库这种全是重复性体力劳动的地方了。如果实施岗位轮换,或许可以解决以下几个问题。
1、减少报怨
很多人总是觉得自己干的多,别人干的少,别人的工作就是比自己的好做。就象传说中的点菜原理:不管临桌点的什么菜,看起来总比自己的好。通过轮岗,可以消除所谓的本位主义或小团体主义,了解其它岗位的工作,从而减少报怨。
2、增加技能
由于整个仓库区域是按品牌划分的,不同品牌的产品有不同的管理要求,管理方式上可能存在差异(如灯泡和皮带,管理方式、货位的摆放方式肯定是不同的)。所以轮岗有利于员工在不同的岗位上多学习,了解不同的产品,提高自身的工作技能。
3、消除作弊
在一个区域呆的时间长了,可能会对本区域发现的问题隐瞒不报。如发现某些产品库存不准确,特别是库存多了,可能会找个角落先放起来。时间一长,积少成多,会出大问题。如果及时调换区域,这种问题就很容易被接手人发现。
但是,实施岗位轮换也会有一些阻力。因为人们一旦熟悉了本区域的工作,可以说得心应手了,尽管感觉厌烦,但也不愿意调整,否则还得从头学起。王二无耐,使出终极大招:抓阄。
1、五个区长抓阄,确定以后所管理的区域。抓到原来自己管理的区域则重新再来,即必须调整。
2、区长自己找库管做工作,自己找人结合成组。工作能力强、仔细认真的员工马上成了香饽饽,而工作中不太积极的就可能没人招揽。这种情况下,对这些人就需要进行强制分配。通过这种活动,让后进员工了解到自己的不足,给个“上马威”,侧面提醒他们必须放下架子、踏实工作。
3、新旧区域人员确定后,各出人员全部盘点库存。在最终的盘点单上双方签字确认。按照当前的盘点结果,以后若再出现库存差异,由接管的人员负责;而对于盘点前的库存差异,由原区域负责调整(盘盈、盘亏),并列入其绩效考核。
整个交接过程预留了充分的时间,历时近1个月。在轮岗初期,因为大家对货位不熟悉,所以拣货效率肯定会有所下降,这一点需要提前做好预案,以保证平稳过渡。当然,王二只是把库管岗位轮换了一遍。至于其它岗位,像配送、装卸、订单打印等,因为需要的工作技能不同,还是不宜和库管岗位轮换的。